市場(chǎng)部的主要職責(zé)有十五大方面。
1) 制定年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃。
2) 建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
3) 對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理和行為的調(diào)查。
4) 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷(xiāo)手段等的收集、整理和分析。
5) 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。
6) 做出銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。
7) 制定產(chǎn)品企劃策略。
8) 制定產(chǎn)品價(jià)格。
9) 新產(chǎn)品上市規(guī)劃。
10) 制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。
11) 促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及組織。
12)合理進(jìn)行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。
13) 制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)。
14) 實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。
15) 負(fù)責(zé)產(chǎn)銷(xiāo)的協(xié)調(diào)工作。
一、市場(chǎng)部在產(chǎn)品不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同
1） 在產(chǎn)品導(dǎo)入期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有： 對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理行為的調(diào)查；制定產(chǎn)品上市規(guī)劃：制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)；制定產(chǎn)品價(jià)格；制定產(chǎn)品企劃策略
2） 在產(chǎn)品成長(zhǎng)期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有： 建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)；制定年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃；負(fù)責(zé)產(chǎn)銷(xiāo)的協(xié)調(diào)工作
3） 在產(chǎn)品成熟期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有： 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。對(duì)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。制定產(chǎn)品企劃策略。制定廣告策略。施品牌規(guī)劃。
二、市場(chǎng)部經(jīng)理的職責(zé)
市場(chǎng)部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門(mén)的業(yè)務(wù)及人員管理，其具體職責(zé)是：
1） 全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作。
2） 制定年度營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
3） 協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。
4） 制定市場(chǎng)部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì)。
5） 指導(dǎo)、檢查、控制本部門(mén)各項(xiàng)工作的實(shí)施。
6） 配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。
7） 擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算。
8） 擬定并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃，計(jì)劃安排年、季、月及各項(xiàng)市場(chǎng)推廣策劃。
9） 制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃。
10） 對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析，并為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備。
11） 擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃。
12） 擬定并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算。
13） 制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)及審核程序。
三、市場(chǎng)調(diào)研主管的職責(zé)
1） 負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施。
2） 建立健全營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息、市場(chǎng)情報(bào)收集、整理、分析、交流及保密制度。
3） 為本部門(mén)和其他部門(mén)提供信息決策支持。
4） 協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定 各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
5） 組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研。
6） 組織對(duì)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調(diào)研。
7） 組織對(duì)消費(fèi)者及用戶(hù)調(diào)研。
8)對(duì)銷(xiāo)售渠道的調(diào)研。
9）收集競(jìng)爭(zhēng)廠家的市場(chǎng)情報(bào)和各級(jí)政府、業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會(huì)發(fā)布的行業(yè)政策和信息。
10）提出新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提案。
四、市場(chǎng)部營(yíng)業(yè)企劃主管的職責(zé)
1）制定各種不同的通路配置計(jì)劃。
2）負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息的整理與分類(lèi)。
3）制定產(chǎn)品的分銷(xiāo)計(jì)劃。
4）制定通路的培訓(xùn)、激勵(lì)和控制政策。
5)定期分析、評(píng)估通路。
6）與銷(xiāo)售部及時(shí)溝通每月銷(xiāo)量計(jì)劃并適量安排生產(chǎn)。
7）控制產(chǎn)成品、包裝式樣和庫(kù)存數(shù)量。
8）控制物流。
9）協(xié)同進(jìn)行促銷(xiāo)計(jì)劃。
五、市場(chǎng)部產(chǎn)品企劃主管的職責(zé)
1）根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，判定產(chǎn)品壽命、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期。
2）負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，并與研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門(mén)共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃。
3）負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃，包括價(jià)格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃。
4）協(xié)助廣告及促銷(xiāo)企劃部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品廣告及促銷(xiāo)企劃。
六、市場(chǎng)部廣告企劃主管的職責(zé)
1）制定年度季度月度廣告費(fèi)用計(jì)劃
2）負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品、公關(guān)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行
3）正確地選擇廣告公司
4）督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作
5）制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告策略
6）進(jìn)行廣告艱檢測(cè)與統(tǒng)計(jì)，并保持與生產(chǎn)調(diào)研主管的業(yè)務(wù)溝通
7）及時(shí)進(jìn)行廣告、公關(guān)活動(dòng)的效果評(píng)估
七、市場(chǎng)部促銷(xiāo)企劃主管的職責(zé)
根據(jù)公司的整體規(guī)劃，進(jìn)行年度、季度、月度及節(jié)假日的各種促銷(xiāo)活動(dòng)；
負(fù)責(zé)擬訂各種促銷(xiāo)方案，并監(jiān)督各種促銷(xiāo)方案的實(shí)施與效果的評(píng)估；
指導(dǎo)、監(jiān)督各區(qū)域市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃的擬訂和實(shí)施，制定市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)以及審批程序，并對(duì)該項(xiàng)程序予以監(jiān)督；
促銷(xiāo)品的設(shè)計(jì)、制作及發(fā)放管理；
區(qū)域銷(xiāo)量的分析統(tǒng)計(jì)及提出推進(jìn)計(jì)劃；
制定不同時(shí)期、不同促銷(xiāo)活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算，并依據(jù)預(yù)算控制促銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)的使用。
八、市場(chǎng)部推廣制作主管的職責(zé)
制定年度推廣計(jì)劃；
負(fù)責(zé)各商場(chǎng)專(zhuān)柜、專(zhuān)賣(mài)店的美術(shù)設(shè)計(jì)與制作以及POP的設(shè)計(jì)與制作；
負(fù)責(zé)各種推廣方案的制定；
推廣制作費(fèi)用預(yù)算與控制；
負(fù)責(zé)各種推廣方案的實(shí)施，并對(duì)方案的實(shí)施予以監(jiān)督，并進(jìn)行銷(xiāo)售的評(píng)估。
九、市場(chǎng)部理貨員職責(zé)
安排固定的走街拜訪線路;
直接拜訪零售店客戶(hù);
完成商品化陳列工作，有效進(jìn)行陳列位置、空間位置、地面陳列的管理;
進(jìn)行有效的購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)援助器材的張貼、懸掛及陳列；
培育零售商店對(duì)于商品化陳列工作的積極態(tài)度和對(duì)深度分銷(xiāo)的較多認(rèn)識(shí)；
積極了解并獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種信息，積極利用有效渠道對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議；
建立良好的客戶(hù)關(guān)系，保持親善的態(tài)度，樹(shù)立公司的專(zhuān)業(yè)形象；
積極有效利用促銷(xiāo)資金，以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率；
完整、準(zhǔn)確、及時(shí)地制作、呈報(bào)各類(lèi)報(bào)表；
在市場(chǎng)代表的指導(dǎo)下，管理促銷(xiāo)人員
具體工作部門(mén)和任務(wù)
產(chǎn)品市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，即未來(lái)幾年我們向市場(chǎng)提供什么有價(jià)值的新產(chǎn)品，其工作重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的源泉，完成新產(chǎn)品的定義。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部：負(fù)責(zé)現(xiàn)有產(chǎn)品的定位和市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略，包括產(chǎn)品定位和價(jià)格策略，要給市場(chǎng)明確的信息，我們的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比其價(jià)值體現(xiàn)在哪里，它的“上家”是產(chǎn)品市場(chǎng)部，因?yàn)楹芏嗨夭暮托畔⒕鶃?lái)自產(chǎn)品市場(chǎng)部。
市場(chǎng)宣傳部：負(fù)責(zé)新老產(chǎn)品的具體活動(dòng)，如廣告，促銷(xiāo)，活動(dòng)，產(chǎn)品介紹等，作用是激發(fā)市場(chǎng)需求，與市場(chǎng)有效的溝通，工作重點(diǎn)是宣傳手段和方法。
銷(xiāo)售支持部：向銷(xiāo)售渠道如自己隊(duì)伍，代理商，零售商提供支持。包括產(chǎn)品培訓(xùn)，競(jìng)爭(zhēng)分析，銷(xiāo)售技巧，銷(xiāo)售工具等。
市場(chǎng)部是一個(gè)企業(yè)中營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)的重要組成部分。通常，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組織由市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部組成。按職能劃分，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的心理距離，銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的物理距離。
市場(chǎng)部的主要職責(zé)有十五大方面。
（1）制定年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃。
（2）建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
（3）對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理和行為的調(diào)查。
（4）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷(xiāo)手段等的收集、整理和分析。
（5）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。
（6）做出銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。
（7）制定產(chǎn)品企劃策略。
（8）制定產(chǎn)品價(jià)格。
（9）新產(chǎn)品上市規(guī)劃。
（10）制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。
（11）促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及組織。
（12）合理進(jìn)行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。
（13）制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)。
（14） 實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。
（15） 負(fù)責(zé)產(chǎn)銷(xiāo)的協(xié)調(diào)工作。
市場(chǎng)部的職責(zé)
市場(chǎng)部的主要職責(zé)有十五大方面。
1) 制定年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃。
2) 建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
3) 對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理和行為的調(diào)查。
4) 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷(xiāo)手段等的收集、整理和分析。
5) 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。
6) 做出銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。
7) 制定產(chǎn)品企劃策略。
8) 制定產(chǎn)品價(jià)格。
9) 新產(chǎn)品上市規(guī)劃。
10) 制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。
11) 促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及組織。
12)合理進(jìn)行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。
13) 制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)。
14) 實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。
15) 負(fù)責(zé)產(chǎn)銷(xiāo)的協(xié)調(diào)工作。
