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百威啤酒產(chǎn)品客戶人群(百威啤酒市場營銷分析)

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1. 百威啤酒市場營銷分析

你可以去各大批發(fā)市場以及各大酒店和大排檔進行推銷。作為銷售人員首先要做好口才好,其次是膽子大,不要難為情。你要動之以理,曉之以情的勸說批發(fā)老板來這里的貨?,F(xiàn)在的疫情期間,作為推銷比較難的。所以你要跟各大酒店的管理人員搞好關(guān)系,那么你的推銷就好辦多了。

2. 百威啤酒銷售渠道分析

1. 搜索引擎營銷 搜索引擎營銷(Search Engine Marketing, SEM)是全面有效的利用搜索引擎來進行 網(wǎng)絡營銷和推廣的影響方法,作為新媒體營銷中主要的營銷手段之一,其擁有巨大的用戶 訪問量。搜索引擎營銷不僅使消費者在使用搜索引擎的方式獲取有價信息方面變得輕松自 如,而且當企業(yè)利用了這種被用戶檢索的機會可以使企業(yè)能夠及時、準確地向目標客戶群體傳遞各種產(chǎn)品與服務信息,挖掘更多的潛在客戶,幫助企業(yè)實現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率。搜索引 擎營銷就搜索引擎營銷的主要模式大致可以分為四種:搜索引擎登錄、搜索引擎優(yōu)化 (SEO)、關(guān)鍵詞廣告和競價排名。 搜索引擎營銷的現(xiàn)狀如下:

2. 微博營銷 twitter

已經(jīng)利用其數(shù)據(jù)資料、搜索引擎、高級商務賬戶、基于 API 數(shù)據(jù)的第三方應用軟件等方式創(chuàng)收。2010 年4 月,twitter 還正式推出網(wǎng)站廣告新平臺,允許廣告商在twitter 搜索頁面上付費刊登廣告信息,向大規(guī)模營收邁出第一步。 在中國,微博剛剛起步但也發(fā)展驚人,目前已有包括戴爾、東航、歐萊雅和 VANCL 等對 互聯(lián)網(wǎng)營銷敏感的企業(yè)在新浪微博上開辟試驗田,通過病毒式營銷手段,塑造品牌效應、 提升銷售量。 ② 微博營銷就是利用以 140 字左右的文字更新信息,并實現(xiàn)即時分享的微博這個新型的 媒體,企業(yè)通過每天更新的內(nèi)容跟大家交流,或者發(fā)起大家所感興趣的話題,同時發(fā)布宣傳企業(yè)新聞、產(chǎn)品、文化等企業(yè)相關(guān)信息,慢慢地形成的一個固定互動交流圈子,從而達 到營銷的目的。

3.SNS 營銷 據(jù)中國傳媒大學最新發(fā)布的2009 年度中國廣告業(yè)生態(tài)調(diào)查報告顯示:廣告主對互動媒 體的使用更加嫻熟,對互動媒體特性的認識更加清晰,把握互動媒體的能力較之以往有明 顯增強,已經(jīng)有越來越多的廣告主表現(xiàn)出對 SNS 營銷的認同,SNS 營銷的應用在逐漸常態(tài) 化。在中間主流的社交網(wǎng)站,很多品牌廣告主的身影閃耀其中。其中不乏國際性品牌如寶 馬、耐克、阿爾卑斯、卡地亞、百威啤酒、宏基、DHL 等。

4. 論壇營銷 由于論壇營銷這種形式剛開始被企業(yè)所接觸,許多企業(yè)還存在認識上的盲區(qū)。誤認為 在論壇上通過炒作或在論壇上發(fā)布帖子條數(shù)多來推廣產(chǎn)品。 實際上網(wǎng)絡炒作對于企業(yè)品牌的長久打造來說,炒作并不是一個長期有效的推廣方式。 對于帖子條數(shù)與推廣效果的關(guān)系,幾家網(wǎng)絡營銷公司的負責人給出驚人一致的答案:真正 有效的論壇推廣在于網(wǎng)民互動的程度:有多少獨立 ID 參與了討論,有多少網(wǎng)民將帖子轉(zhuǎn) 載到其他論壇,這才是論壇營銷的核心價值。也就是互動才是論壇營銷的核心價值。 論壇營銷就是利用論壇這個新型媒體進行一系列的營銷活動,即是企業(yè)借助論壇這個 網(wǎng)絡平臺,通過文字、圖片、視頻、聲音等發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品和服務信息,建立自己的知名度 和權(quán)威度,從而讓目標客戶更加深刻了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務,最終達到宣傳企業(yè)品牌、加 深市場認知度的營銷目的。

5.微信營銷微信一對一的互動交流方式具有良好的互動性,精準推送信息的同時更能形成一種朋友關(guān)系。基于微信的種種優(yōu)勢,借助微信平臺開展客戶服務營銷也成為繼微博之后的又一新興營銷渠道。微博的天然特性更適合品牌傳播,作為一個自媒體平臺,微博的傳播廣度和速度驚人,但是傳播深度及互動深度不及微信。把微博試想成一個人下面有幾萬人聽眾的演講場合,而把微信想成兩個好友冬日下午在茶樓泡上一壺普洱茶席地而坐。哪個更有深度,哪個更有廣度,可想而知了。

品牌活動式、O2O折扣式

微信公眾平臺:

1、注冊微信公眾號,盡快獲得微信官方認證。

2、根據(jù)自己的定位,建立知識庫。

可以把某個定向領(lǐng)域的信息通過專業(yè)的知識管理手段整合起來,建成一個大家方便的知識檢索庫,同時將知識與最新的社會熱點相結(jié)合,提供給目標客戶,變成對目標客戶的增值服務內(nèi)容,提高目標客戶的滿意度。

3、加強互動,每周感悟,競猜送小禮物等。

4、吸收會員,定制特權(quán)開展優(yōu)惠活動。

5、微網(wǎng)站,更省流量,更快捷的打開網(wǎng)站。

6、微商城,在微信上直接展示商家,并且支付。

希望對您有幫助!

3. 百威啤酒營銷案例分析

雪津和百威同屬一家公司,都是百威英博啤酒集團旗下品牌。百威英博是一家上市公司,是全球領(lǐng)先的釀酒制造商,總部位于比利時魯汶,成立于1876年,是全球第三大消費品公司。

百威英博旗下經(jīng)營著300多個品牌,其中包括百威、時代(StellaArtois)、貝克啤酒等全球旗艦品牌;Leffe、Hoegaarden等迅速成長的跨國暢銷品牌;以及BudLight、Skol、Brahma、Quilmes、Michelob、哈爾濱啤酒、雪津、雙鹿、Cass、Klinskoye、Sibirskaya、科羅娜、Chernigivske、Jupiler等本土明星品牌。

4. 百威啤酒市場情況分析

百威啤酒是美國牌子。南方較多喝的。銷售情況一般

5. 百威啤酒市場營銷分析建議

我以前就是雪花的促銷員 ,其實很簡單的 ,首先酒水資料你一定要會, 因為顧客有可能會考你 ,主管也會考的 ,然后認清你自己賣的是什么牌子的雪花 ,我們做推銷 最忌諱說別人的酒不好,所以千萬不要為了自己的酒好賣而去批評別人的酒 ,啤酒中能和雪花抗衡的 也就只有百威和青島 ,百威又比雪花貴 ,相對而言不是大問題 ,青島就有點麻煩 ,只要你和網(wǎng)點的人關(guān)系好了 ,他們幫你推銷 就非常簡單了 ,自己基本不用干什么 。

6. 百威啤酒市場營銷分析報告

百威啤酒屬于知名的大品牌,其價格都是公開透明的,所以對代理商來說,百威啤酒的利潤空間可操作性不大。但由于其超高的銷量,完全彌補了單瓶利潤低的缺點。

  因此百威啤酒代理商是有很大利潤的,據(jù)網(wǎng)絡數(shù)據(jù)顯示,百威總部合作代理商的毛利率一般在百分之五十以。就算由于銷售成績一般,月營業(yè)額50000元,利潤率只能達到35%,月收入也可以達到17500元以上。月營業(yè)額50000元,想必一般的縣級代理也能輕松達到。

  看到上面的數(shù)據(jù),對于百威啤酒代理商利潤大嗎,一年能賺多少錢這個問題,你還有疑問嗎。百威啤酒代理雖然利潤很大,但由于市場成熟度高,代理是有一定難度的。

7. 百威啤酒市場調(diào)研報告

因為百威啤酒使用數(shù)百年傳統(tǒng)的山毛櫸木發(fā)酵工藝,被譽為是“啤酒之王”。所以比較貴。百威啤酒誕生于1876年,由阿道弗斯·布希創(chuàng)辦。它采用質(zhì)量最佳的純天然材料,以嚴謹?shù)墓に嚳刂?,通過自然發(fā)酵,低溫儲藏而釀成。整個生產(chǎn)流程中不使用任何人造成份、添加劑或防腐劑。

在發(fā)酵過程中,又使用數(shù)百年傳統(tǒng)的山毛櫸木發(fā)酵工藝,使啤酒格外清爽。百年發(fā)展中一直以其純正的口感,過硬的質(zhì)量贏得了全世界消費者的青睞,成為世界最暢銷、銷量最多的啤酒,長久以來被譽為是“啤酒之王”。

8. 百威啤酒產(chǎn)品分析

夏天就適合來一杯冰冰的啤酒,百威ice冰啤聽起來就非常冰爽,但平常接觸的并不多,那百威ice冰啤好喝嗎和百威啤酒哪個好?可以發(fā)現(xiàn)百威ice冰啤要比普通百威啤酒更便宜一些,度數(shù)也更高一些,但口感上甜味更加明顯,反而沒有普通百威那么凜冽,比較適合暢飲。

百威ice冰啤和普通百威對比

來自美國的百威啤酒在國內(nèi)的受歡迎度是非常高的,但絕大多數(shù)人喝的都是百威啤酒經(jīng)典款,價格不便宜,但口感確實很不錯,那百威ice冰啤好喝嗎?相對來說這款啤酒要小眾很多,但其實本身的口感還是很不錯的,但比較適合淡口的人。

百威ice冰啤與普通啤酒的釀制方法不同,需要將釀制好的啤酒放置在冰點的溫度,讓酒可以產(chǎn)生冷渾濁,然后通過過濾的方法,生產(chǎn)出清澈無瑕的啤酒,同時百威ice冰啤的麥芽濃度、酒精含量都要略低于普通百威。

所以百威ice冰啤顏色看起來清澈透亮,口感上也比較純粹,喝起來溫和、醇香、爽口,相比普通百威其甜味更明顯,也更容易入口一些,沒有普通百威啤酒那么凜冽的口感,在炎熱的夏天一口下肚,顯得更加清涼。

另外在包裝上銀色和寶藍的主瓶貼彰顯的是一種高貴與時尚,冰涼、炫麗、特別、時尚,這些是百威所帶給這款冰啤的特點,所以對于百威來說,這款冰啤就是專為夏天打造的,對于經(jīng)常喝百威的來說也許覺得過于寡淡,但對于不常喝酒,或想要夏天暢飲解暑的人來說,是很不錯的選擇。

9. 百威啤酒消費者分析

百威可以算得上是經(jīng)典的啤酒。目前市場上的啤酒品牌較多,包括百威,青島,雪花,嶗山,燕京等,還有現(xiàn)在新出的王老吉等等。這些啤酒其實都是大同小異,主要在市場上比拼的是廣告宣傳力度和市場占有率以及消費者消費習慣。百威相對來說出的比較早,應該也鎖定了一部分消費者。

10. 百威啤酒營銷策略分析

在營銷理論中,市場細分(Segmentation)、目標市場(Targeting)、定位(Positioning)都是構(gòu)成公司營銷戰(zhàn)略的要素,被稱為營銷戰(zhàn)略的STP?!  ‖F(xiàn)代市場營銷理論的核心就是STP營銷,它包括三要素:  市場細分(marketsegmentation)  目標市場(markettargeting)  市場定位(marketpositioning  市場細分  市場細分的概念是美國市場學家溫德爾·史密斯(WendellR.Smith)于20世紀50年代中期提出來的?! ∈袌黾毞值暮x  市場細分是指營銷者通過市場調(diào)研,依據(jù)消費者的需要和欲望、購買行為和購買習慣等方面的差異,把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場,每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構(gòu)成的群體。  市場細分的程序  調(diào)查階段  分析階段  細分階段  細分消費者市場的基礎  地理細分:國家、地區(qū)、城市、農(nóng)村、氣候、地形  人口細分:年齡、性別、職業(yè)、收入、教育、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層  心理細分:社會階層、生活方式、個性  行為細分:時機、追求利益、使用者地位、產(chǎn)品使用率、忠誠程度、購買準備階段、態(tài)度。  市場細分的基本原理與依據(jù)  市場是商品交換關(guān)系的總和,本身可以細分  消費者異質(zhì)需求的存在  企業(yè)在不同方面具備自身優(yōu)勢  市場細分的作用  細分市場不是根據(jù)產(chǎn)品品種、產(chǎn)品系列來進行的,而是從消費者(指最終消費者和工業(yè)生產(chǎn)者)的角度進行劃分的,是根據(jù)市場細分的理論基礎,即消費者的需求、動機、購買行為的多元性和差異性來劃分的。通過市場細分對企業(yè)的生產(chǎn)、營銷起著極其重要的作用?! ?、有利于選擇目標市場和制定市場營銷策略?! ∈袌黾毞趾蟮淖邮袌霰容^具體,比較容易了解消費者的需求,企業(yè)可以根據(jù)自己經(jīng)營思想、方針及生產(chǎn)技術(shù)和營銷力量,確定自己的服務對象,即目標市場。針對著較小的目標市場,便于制定特殊的營銷策略。同時,在細分的市場上,信息容易了解和反饋,一旦消費者的需求發(fā)生變化,企業(yè)可迅速改變營銷策略,制定相應的對策,以適應市場需求的變化,提高企業(yè)的應變能力和競爭力?! ÷?lián)想的產(chǎn)品細分策略,正是基于產(chǎn)品的明確區(qū)分,聯(lián)想打破了傳統(tǒng)的“一攬子”促銷方案,圍繞“鋒行”“天驕”“家悅”三個品牌面向的不同用戶群需求,推出不同的“細分”促銷方案。選擇“天驕”的用戶,可優(yōu)惠購買讓數(shù)據(jù)隨身移動的魔盤、可精彩打印數(shù)碼照片的3110打印機、SOHO好伴侶的M700多功能機、以及讓人盡享數(shù)碼音樂的MP3;選擇“鋒行”的用戶,可以優(yōu)惠購買“數(shù)據(jù)特區(qū)”雙啟動魔盤、性格鮮明的打印機以及“新歌任我選”MP3播放器;鐘情于“家悅”的用戶,則可以優(yōu)惠購買“電子小書包”魔盤、完成學習打印的打印機、名師導學的網(wǎng)???,以及成就電腦高手的XP電腦教程。  2、有利于發(fā)掘市場機會,開拓新市場?! ⊥ㄟ^市場細分,企業(yè)可以對每一個細分市場的購買潛力、滿足程度、競爭情況等進行分析對比,探索出有利于本企業(yè)的市場機會,使企業(yè)及時作出投產(chǎn)、移地銷售決策或根據(jù)本企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)條件編制新產(chǎn)品開拓計劃,進行必要的產(chǎn)品技術(shù)儲備,掌握產(chǎn)品更新?lián)Q代的主動權(quán),開拓新市場,以更好適應市場的需要?! ?、有利于集中人力、物力投入目標市場。  任何一個企業(yè)的資源、人力、物力、資金都是有限的。通過細分市場,選擇了適合自己的目標市場,企業(yè)可以集中人、財、物及資源,去爭取局部市場上的優(yōu)勢,然后再占領(lǐng)自己的目標市場。  4、有利于企業(yè)提高經(jīng)濟效益?! ∏懊嫒齻€方面的作用都能使企業(yè)提高經(jīng)濟效益。除此之外,企業(yè)通過市場細分后,企業(yè)可以面對自己的目標市場,生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品,既能滿足市場需要,又可增加企業(yè)的收入;產(chǎn)品適銷對路可以加速商品流轉(zhuǎn),加大生產(chǎn)批量,降低企業(yè)的生產(chǎn)銷售成本,提高生產(chǎn)工人的勞動熟練程度,提高產(chǎn)品質(zhì)量,全面提高企業(yè)的經(jīng)濟效益?! ∈袌黾毞值牟襟E  市場細分程序可通過如下例子看出:  一家航空公司對從未乘過飛機的人很感興趣(細分標準是顧客的體驗)。而從未乘過飛機的人又可以細分為害怕飛機的人,對乘飛機無所謂的人以及對乘飛機持肯定態(tài)度的人(細分標準是態(tài)度)。在持肯定態(tài)度的人中,又包括高收入有能力乘飛機的人(細分標準是態(tài)度)。于是這家航空公司就把力量集中在開拓那些對乘飛機持肯定態(tài)度,只是還沒有乘過飛機的高收入群體?! 】梢?,市場細分包括以下步驟:  1.選定產(chǎn)品市場范圍。公司應明確自己在某行業(yè)中的產(chǎn)品市場范圍,并以此作為制定市場開拓戰(zhàn)略的依據(jù)?! ?.列舉潛在顧客的需求??蓮牡乩?、人口、心理等方面列出影響產(chǎn)品市場需求和顧客購買行為的各項變數(shù)。  3.分析潛在顧客的不同需求。公司應對不同的潛在顧客進行抽樣調(diào)查,并對所列出的需求變數(shù)進行評價,了解顧客的共同需求?! ?.制定相應的營銷策略。調(diào)查、分析、評估各細分市場,最終確定可進入的細分市場,并制定相應的營銷策略?! ∈袌黾毞值臈l件  企業(yè)進行市場細分的目的是通過對顧客需求差異予以定位,來取得較大的經(jīng)濟效益。眾所周知,產(chǎn)品的差異化必然導致生產(chǎn)成本和推銷費用的相應增長,所以,企業(yè)必須在市場細分所得收益與市場細分所增成本之間做一權(quán)衡。由此,我們得出有效的細分市場必須具備以下特征:  可衡量性。指各個細分市場的購買力和規(guī)模能被衡量的程度。如果細分變數(shù)很難衡量的話,就無法界定市場?! 】哨A利性。指企業(yè)新選定的細分市場容量足以使企業(yè)獲利?! 】蛇M入性。指所選定的細分市場必須與企業(yè)自身狀況相匹配,企業(yè)有優(yōu)勢占領(lǐng)這一市場。可進入性具體表現(xiàn)在信息進入、產(chǎn)品進入和競爭進入??紤]市場的可進入性,實際上是研究其營銷活動的可行性?! 〔町愋?。指細分市場在觀念上能被區(qū)別并對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應?! ∈袌黾毞值姆椒ā ?、單一標準法  2、主導因素排列法  3、綜合標準法  4、系列因素法  目標市場選擇策略  根據(jù)各個細分市場的獨特性和公司自身的目標,共有三種目標市場策略可供選擇.  1.無差異市場營銷  指公司只推出一種產(chǎn)品,或只用一套市場營銷辦法來招徠顧客.當公司斷定各個細分市場之間很少差異時可考慮采用這種大量市場營銷策略.  2.密集性市場營銷  這是指公司將一切市場營銷努力集中于一個或少數(shù)幾個有利的細分市場.  3.差異性市場營銷  指公司根據(jù)各個細分市場的特點,相應擴大某些產(chǎn)品的花色,式樣和品種,或制定不同的營銷計劃和辦法,以充分適應不同消費者的不同需求,吸引各種不同的購買者,從而擴大各種產(chǎn)品的銷售量?! ?yōu)點:在產(chǎn)品設計或宣傳推銷上能有的放矢,分別滿足不同地區(qū)消費者的需求,可增加產(chǎn)品的總銷售量,同時可使公司在細分小市場上占有優(yōu)勢,從而提高企業(yè)的廚房,在消費者以上中樹立良好的公司形象?! ∪秉c:會增加各種費用,如增加產(chǎn)品改良成本,制造成本,管理費用,儲存費用?! “咐好绹桌展緺I銷案  在20世紀60年代末,米勒啤酒公司在美國啤酒業(yè)排名第八,市場份額僅為8%,與百威、藍帶等知名品牌相距甚遠。為了改變這種現(xiàn)狀,米勒公司決定采取積極進攻的市場戰(zhàn)略?! ∷麄兪紫冗M行了市場調(diào)查。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),若按使用率對啤酒市場進行細分,啤酒飲用者可細分為輕度飲用者和重度飲用者,而前者人數(shù)雖多,但飲用量卻只有后者的1/8?! ∷麄冞€發(fā)現(xiàn),重度飲用者有著以下特征:多是藍領(lǐng)階層;每天看電視3個小時以上;愛好體育運動。米勒公司決定把目標市場定在重度使用者身上,并果斷決定對米勒的“海雷夫”牌啤酒進行重新定位、  重新定位從廣告開始。他們首先在電視臺特約了一個“米勒天地”的欄目,廣告主題變成了“你有多少時間,我們就有多少啤酒”,以吸引那些“啤酒壇子”。廣告畫面中出現(xiàn)的盡是些激動人心的場面:船員們神情專注地在迷霧中駕駛輪船,年青人騎著摩托沖下陡坡,鉆井工人奮力止住井噴等。  結(jié)果,“海雷夫”的重新定位戰(zhàn)略取得了很大的成功。到了1978年,這個牌子的啤酒年銷售達2000萬箱,僅次于AB公司的百威啤酒,在美名列第二?! ∈裁词鞘袌黾毞值淖詈猛緩剑俊 I銷人員的目標是將一個市場的成員按照某種共同的特性劃分成不同的群體。市場細分的方法經(jīng)歷過幾個階段。最初,因為數(shù)據(jù)是現(xiàn)成的,調(diào)研人員采用了基于人口統(tǒng)計學信息的市場細分方法。他們認為不同的人員,由于其年齡、職位、收入和教育的不同,消費模式也會有所不同。后來,調(diào)研人員增加了消費者的居住地、房屋擁有類型和家庭人口數(shù)等因素,形成了基于地理人口統(tǒng)計學信息的市場細分方法。  后來,人們又發(fā)現(xiàn)基于人口統(tǒng)計學的方法做出的同一個市場細分下,還是存在著不同的消費模式。于是調(diào)研人員根據(jù)消費者的購買意愿、動機和態(tài)度,采用了基于行為科學的方法來進行分類。這種方法的一個形式是基于惠益的市場細分方法,劃分的依據(jù)是消費者從產(chǎn)品中尋求的主要惠益。另一種形式是基于心理描述圖的市場細分方法,劃分依據(jù)是消費者生活方式的特征。  有一種更新的成果是基于忠誠度的市場細分,把注意力更多地放在那些能夠更長時間和使企業(yè)獲得更大利潤的客戶身上?! 】傊?,市場細分分析是一種對消費者思維的研究。對于營銷人員來說,誰能夠首先發(fā)現(xiàn)新的劃分客戶的依據(jù),誰就能獲得豐厚的回報?! ∑髽I(yè)怎樣才能不斷找到市場的利基?  利基存在于所有市場。營銷人員需要研究市場上不同消費者對于產(chǎn)品屬性、價格、渠道、送貨時間等方面的各種要求。由此,購買者將被分成不同的群體,每一個群體會對某一方面的產(chǎn)品/服務/關(guān)系有特定的要求,每一個群體都可以成為一個利基,企業(yè)可以根據(jù)其特殊性提供服務?! ”确秸f,一家建筑公司可以提供設計任何類型的大廈,或者選擇專門設計某特定類型的大廈,像療養(yǎng)院、醫(yī)院、監(jiān)獄或是大學生宿舍。即使選擇療養(yǎng)院時,公司還可以進一步選擇高造價療養(yǎng)院而不是低造價療養(yǎng)院,更進一步地,它還可以只針對佛羅里達州開展業(yè)務,這樣,這家公司確定如下的市場利基:為佛羅里達州設計高造價養(yǎng)老院,假定營銷調(diào)研顯示這個利基充分大和具有增長潛力?! ∪绾卫没ヂ?lián)網(wǎng)幫助企業(yè)進行市場細分?  互聯(lián)網(wǎng)的確能夠幫助企業(yè)進行市場細分。我對那些針對特定市場細分的網(wǎng)站印象尤其深刻,像針對新生兒母子的、老年人的、西班牙裔的等等,我預計未來還會有上百個服務于特定群體的網(wǎng)站,為客戶提供信息、購物和互動機會。  今天,網(wǎng)絡銷售商開始建立一種數(shù)據(jù)倉庫,把客戶的名字、前景以及其他很多信息輸入其中,營銷人員在數(shù)據(jù)倉庫中進行數(shù)據(jù)挖掘以發(fā)現(xiàn)新的市場細分和利基。之后他們將特定的市場供給品提供給潛在客戶,這是經(jīng)典的市場細分。  目標市場  簡介  著名的市場營銷學者麥卡錫提出了應當把消費者看作一個特定的群體,稱為目標市場。通過市場細分,有利于明確目標市場,通過市場營銷策略的應用,有利于滿足目標市場的需要。即:目標市場就是通過市場細分后,企業(yè)準備以相應的產(chǎn)品和服務滿足其需要的一個或幾個子市場。  選擇目標市場的策略  選擇目標市場,明確企業(yè)應為哪一類用戶服務,滿足他們的哪一種需求,是企業(yè)在營銷活動中的一項重要策略。  為什么要選擇目標市場呢?因為不是所有的子市場對本企業(yè)都有吸引力,任何企業(yè)都沒有足夠的人力資源和資金滿足整個市場或追求過份大的目標,只有揚長避短,找到有利于發(fā)揮本企業(yè)現(xiàn)有的人、財、物優(yōu)勢的目標市場,才不至于在龐大的市場上瞎撞亂碰。如太原橡膠廠是一個有1800多名職工、以生產(chǎn)汽車、拖拉機輪胎為主的中型企業(yè)。前幾年,因產(chǎn)品難于銷售而處于困境。后來,他們進行市場細分后,根據(jù)企業(yè)優(yōu)勢,選擇了省內(nèi)十大運輸公司作為自己的目標市場,生產(chǎn)適合晉煤外運的高噸位汽車載重輪胎,打開了銷路。隨著企業(yè)實力的增強,他們又選擇了耕運兩用拖拉機制造廠為目標市場。1992年與香港中策投資有限公司合資經(jīng)營,成立了“雙喜輪胎股份有限公司”。1993年,在全國輪胎普遍滯銷的情況下,該公司敲開了一汽的大門,為之提供高噸位配套輪胎。正確選擇目標市場是太原橡膠廠跨入全國500家優(yōu)秀企業(yè)的有效策略之一?! ∈袌霾呗浴 ∵x擇目標市場一般運用下列三種策略?! o差別性市場策略無差別市場策略,就是企業(yè)把整個市場作為自己的目標市場,只考慮市場需求的共性,而不考慮其差異,運用一種產(chǎn)品、一種價格、一種推銷方法,吸引可能多的消費者。美國可口可樂公司從1886年問世以來,一直采用無差別市場策略,生產(chǎn)一種口味、一種配方、一種包裝的產(chǎn)品滿足世界156個國家和地區(qū)的需要,稱作“世界性的清涼飲料”,資產(chǎn)達74億美元。由于百事可樂等飲料的競爭,1985年4月,可口可樂公司宣布要改變配方的決定,不料在美國市場掀起軒然大波,許多電話打到公司,對公司改變可口可樂的配方表示不滿和反對,不得不繼續(xù)大批量生產(chǎn)傳統(tǒng)配方的可口可樂??梢姡捎脽o差別市場策略,產(chǎn)品在內(nèi)在質(zhì)量和外在形體上必須有獨特風格,才能得到多數(shù)消費者的認可,從而保持相對的穩(wěn)定性。  這種策略的優(yōu)點是產(chǎn)品單一,容易保證質(zhì)量,能大批量生產(chǎn),降低生產(chǎn)和銷售成本。但如果同類企業(yè)也采用這種策略時,必然要形成激烈競爭。聞名世界的肯德基炸雞,在全世界有800多個分公司,都是同樣的烹任方法、同樣的制作程序、同樣的質(zhì)量指標、同樣的服務水平,采取無差別策略,生產(chǎn)很紅火。1992年,肯德基在上海開業(yè)不久,上海榮華雞快餐店開業(yè),且把分店開到肯德基對面,形成“斗雞”場面。因榮華雞快餐把原來洋人用面包作主食改為蛋炒飯為主食,西式抄拉土豆改成酸辣菜、西葫蘆條,更取悅于中國消費者。所以,面對競爭強手時,無差別策略也有其局限性。  差別性市場策略差別性市場策略就是把整個市場細分為若干子市場,針對不同的子市場,設計不同的產(chǎn)品,制定不同的營銷策略,滿足不同的消費需求。如美國有的服裝企業(yè),按生活方式把婦女分成三種類型:時髦型、男子氣型、樸素型。時髦型婦女喜歡把自己打扮得華貴艷麗,引人注目;男子氣型婦女喜歡打扮的超凡脫俗,卓爾不群;樸素型婦女購買服裝講求經(jīng)濟實惠,價格適中。公司根據(jù)不同類婦女的不同偏好,有針對性地設計出不同風格的服裝,使產(chǎn)品對各類消費者更具有吸引力。又如某自行車企業(yè),根據(jù)地理位置、年齡、性別細分為幾個子市場:農(nóng)村市場,因常運輸貨物,要求牢固耐用,載重量大;城市男青年,要求快速、樣式好;城市女青年,要求輕便、漂亮、閘靈。針對每個子市場的特點,制定不同的市場營銷組合策略。這種策略的優(yōu)點是能滿足不同消費者的不同要求,有利于擴大銷售、占領(lǐng)市場、提高企業(yè)聲譽。其缺點是由于產(chǎn)品差異化、促銷方式差異化,增加了管理難度,提高了生產(chǎn)和銷售費用。目前只有力量雄厚的大公司采用這種策略。如青島雙星集團公司,生產(chǎn)多品種、多款式、多型號的鞋,滿足國內(nèi)外市場的多種需求?! 〖行允袌霾呗约行允袌霾呗跃褪窃诩毞趾蟮氖袌錾希x擇二個或少數(shù)幾個細分市場作為目標市場,實行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售。在個別少數(shù)市場上發(fā)揮優(yōu)勢,提高市場占有率。采用這種策略的企業(yè)對目標市場有較深的了解,這是大部分中小型企業(yè)應當采用的策略。日本尼西奇起初是一個生產(chǎn)雨衣、尿布、游泳帽、衛(wèi)生帶等多種橡膠制品的小廠,由于訂貨不足,面臨破產(chǎn)??偨?jīng)理多川博在一個偶然的機會,從一份人口普查表中發(fā)現(xiàn),日本每年約出生25O萬個嬰兒,如果每個嬰兒用兩條尿布,一年需要500萬條。于是,他們決定放棄尿布以外的產(chǎn)品,實行尿布專業(yè)化生產(chǎn)。一炮打響后,又不斷研制新材料、開發(fā)新品種,不僅壟斷了日本尿布市場,還遠銷世界70多個國家和地區(qū),成為聞名于世的“尿布大王”。  采用集中性市場策略,能集中優(yōu)勢力量,有利于產(chǎn)品適銷對路,降低成本,提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度。但有較大的經(jīng)營風險,因為它的目標市場范圍小,品種單一。如果目標市場的消費者需求和愛好發(fā)生變化,企業(yè)就可能因應變不及時而陷入困境。同時,當強有力的競爭者打入目標市場時,企業(yè)就要受到嚴重影響。因此,許多中小企業(yè)為了分散風險,仍應選擇一定數(shù)量的細分市場為自己的目標市場?! ∪N目標市場策略各有利弊。選擇目標市場時,必須考慮企業(yè)面臨的各種因素和條件,如企業(yè)規(guī)模和原料的供應、產(chǎn)品類似性、市場類似性、產(chǎn)品壽命周期、競爭的目標市場等。  選擇適合本企業(yè)的目標市場策略是一個復雜多變的工作。企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境在不斷發(fā)展變化,經(jīng)營者要不斷通過市場調(diào)查和預測,掌握和分析市場變化趨勢與競爭對手的條件,揚長避短,發(fā)揮優(yōu)勢,把握時機,采取靈活的適應市場態(tài)勢的策略,去爭取較大的利益?! ∈袌龆ㄎ弧 ∈袌龆ㄎ皇侵钙髽I(yè)針對潛在顧客的心理進行營銷設計,創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標顧客心目中的某種形象或某種個性特征,保留深刻的印象和獨特的位置,從而取得競爭優(yōu)勢?! ∈袌龆ㄎ唬∕arketPositioning)是20世紀70年代由美國學者阿爾·賴斯提出的一個重要營銷學概念。所謂市場定位就是企業(yè)根據(jù)目標市場上同類產(chǎn)品競爭狀況,針對顧客對該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?,為本企業(yè)產(chǎn)品塑造強有力的、與眾不同的鮮明個性,并將其形象生動地傳遞給顧客,求得顧客認同。市場定位的實質(zhì)是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴格區(qū)分開來,使顧客明顯感覺和認識到這種差別,從而在顧客心目中占有特殊的位置?! 鹘y(tǒng)的觀念認為,市場定位就是在每一個細分市場上生產(chǎn)不同的產(chǎn)品,實行產(chǎn)品差異化。事實上,市場定位與產(chǎn)品差異化盡管關(guān)系密切,但有著本質(zhì)的區(qū)別。市場定位是通過為自己的產(chǎn)品創(chuàng)立鮮明的個性,從而塑造出獨特的市場形象來實現(xiàn)的。一項產(chǎn)品是多個因素的綜合反映,包括性能、構(gòu)造、成分、包裝、形狀、質(zhì)量等,市場定位就是要強化或放大某些產(chǎn)品因素,從而形成與眾不同的獨特形象。產(chǎn)品差異化乃是實現(xiàn)市場定位的手段,但并不是市場定位的全部內(nèi)容。市場定位不僅強調(diào)產(chǎn)品差異,而且要通過產(chǎn)品差異建立獨特的市場形象,贏得顧客的認同?! ⌒枰赋龅氖?,市場定位中所指的產(chǎn)品差異化與傳統(tǒng)的產(chǎn)品差異化概念有本質(zhì)區(qū)別,它不是從生產(chǎn)者角度出發(fā)單純追求產(chǎn)品變異,而是在對市場分析和細分化的基礎上,尋求建立某種產(chǎn)品特色,因而它是現(xiàn)代市場營銷觀念的體現(xiàn)。

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