本篇文章給大家談?wù)劇堆┗ㄆ【苿?chuàng)始人》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、華潤(rùn)雪花啤酒在社會(huì)責(zé)任這塊都做了什么?
- 2、啤酒營(yíng)銷案例分析_啤酒銷售案例分析(4)
- 3、雪花啤酒推出“醴”有什么戰(zhàn)略意義?
- 4、啤酒行業(yè)如何改革才能順應(yīng)高端化趨勢(shì)?
華潤(rùn)雪花啤酒在社會(huì)責(zé)任這塊都做了什么?
2019年6月10日,華潤(rùn)雪花啤酒正式發(fā)布2018年社會(huì)責(zé)任報(bào)告。報(bào)告以聯(lián)合國(guó)2030可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)(SDGs)和全球報(bào)告倡議組織(GRI)《可持續(xù)發(fā)展報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)》(Standards)為標(biāo)準(zhǔn),成功獲得GRI核心披露認(rèn)證。這也是華潤(rùn)雪花啤酒自2017年以來第二份獲得國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的社會(huì)責(zé)任報(bào)告。
華潤(rùn)雪花啤酒以“引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,釀造美好生活”為使命,竭力在技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌塑造、管理創(chuàng)新等方面全方位成為行業(yè)標(biāo)桿,引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。同時(shí)致力于為員工打造事業(yè)家園,為合作伙伴提升價(jià)值,為股東創(chuàng)造回報(bào),為環(huán)境和社會(huì)帶來綠色和諧發(fā)展,激發(fā)和滿足人們對(duì)美好生活的需求。
2018年雪花啤酒取得了顯著的責(zé)任績(jī)效:
雪花啤酒堅(jiān)持“有質(zhì)量增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新發(fā)展”的管理主題,擴(kuò)展了國(guó)際合作,落實(shí)品牌重塑、組織再造等一系列重大戰(zhàn)略舉措,不斷提升經(jīng)營(yíng)效率。
不負(fù)消費(fèi)者期的望和信任,為年輕人量身打造 “勇闖天涯superX”,為追求更高品質(zhì)生活的社會(huì)中堅(jiān)人士打造“匠心營(yíng)造”。
不斷優(yōu)化人才晉升機(jī)制和階梯,持續(xù)開展員工職業(yè)發(fā)展項(xiàng)目;建立多種內(nèi)部培訓(xùn)課程,為全體員工提供專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。
為合作伙伴提升價(jià)值,在各類項(xiàng)目中提供技術(shù)咨詢、信息溝通、業(yè)務(wù)交流等多種形式提升合作伙伴的經(jīng)營(yíng)理念和知識(shí)能力,幫助他們提升社會(huì)責(zé)任履責(zé)能力,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
為環(huán)境和社會(huì)帶來綠色和諧發(fā)展。煤炭消耗量、氮氧化物排放量、汽油消耗量等均大幅降低。綠色工廠項(xiàng)目得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可,四川工廠、鄭州工廠、哈爾濱工廠、深圳工廠、杭州工廠、西安工廠榮獲香港綠色企業(yè)大獎(jiǎng)。2018年雪花啤酒兩項(xiàng)科技成果被認(rèn)定為達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平。
啤酒營(yíng)銷案例分析_啤酒銷售案例分析(4)
啤酒營(yíng)銷案例(五)青島啤酒
一、公司背景
1.公司介紹
青島啤酒股份有限公司〔簡(jiǎn)稱青島啤酒〕的前身是國(guó)營(yíng)青島啤酒廠,1 903年由英、德兩國(guó)商人合資開辦,是我國(guó)最早的啤酒生產(chǎn)企業(yè)。1993年6月,經(jīng)國(guó)家體改委批準(zhǔn),由原青島啤酒廠作為獨(dú)家發(fā)起人,并在吸收合并原中外合資青島啤酒第一有限公司、中外合作青島啤酒第三有限公司及國(guó)有青島啤酒四廠的基礎(chǔ)上,創(chuàng)立了青島啤酒股份有限公司,成為全國(guó)首批九家境外上市的股份制試點(diǎn)企業(yè)之一。青島啤酒于1 993年6月在香港發(fā)行了H種股票并于同年7月15日_卜市,為首家在香港聯(lián)合交易所有限公司上市的中國(guó)企業(yè),同年8月在國(guó)內(nèi)發(fā)行了A種股票并于8月27日在_上海證券交易所上市。募股后公司股本總額為9億股(每股面值為人民幣1元),其中:國(guó)家股為39 982萬股,占總股本的44.42%;法人股為5333萬元,占總股本的5 .93%;外資股為34685萬股,占總股本的3呂‘與酬;國(guó)內(nèi)公眾股為1億股,占總股本的11 .11%。
公司創(chuàng)立后,充分發(fā)揮自己的質(zhì)量、品牌、技術(shù)、設(shè)備、資金等優(yōu)勢(shì),老廠技術(shù)改造和國(guó)內(nèi)收購(gòu)廠并舉,不斷擴(kuò)大規(guī)模經(jīng)營(yíng)。1994年10月,公司全資收購(gòu)了江蘇揚(yáng)州啤酒廠,經(jīng)過技術(shù)改造已形成6 .5萬噸的生產(chǎn)能力。1995年12占總股本的44 .42%;法人股為5333萬元,占總股本的5 .93%;外資股為346 85萬股,占總股本的38 .5州;國(guó)內(nèi)公眾股為1億股,占總股本的11 .11%。
公司創(chuàng)立后,充分發(fā)揮自己的質(zhì)量、品牌、技術(shù)、設(shè)備、資金等優(yōu)勢(shì),老廠技術(shù)改造和國(guó)內(nèi)收購(gòu)廠并舉,不斷擴(kuò)大規(guī)模經(jīng)營(yíng)。19弘年10月,公司全資收購(gòu)了江蘇揚(yáng)州啤酒廠,經(jīng)過技術(shù)改造已形成6 .5萬噸的生產(chǎn)能力。1995年12月,公司又與西安漢斯有限責(zé)任公司成立了合資公司,公司控股5洲,至1997年該廠形成15萬噸的生產(chǎn)能力。同時(shí),公司的骨丁生產(chǎn)廠—啤酒一廠、二廠完成技術(shù)改造后,至19弱年底分別形成30萬噸和20萬噸的生產(chǎn)能力。公司總資產(chǎn)為28 .8億元,擁有員下4700多人,年生產(chǎn)啤酒5。萬噸。1995年公司完成啤酒產(chǎn)量35萬噸,實(shí)現(xiàn)銷售收人14 .3億元,完成利潤(rùn)1 .7億元,出口創(chuàng)匯1670萬美元。
目前青島啤酒的產(chǎn)品質(zhì)量、銷售收人、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)、出口創(chuàng)匯等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均居國(guó)內(nèi)啤酒行業(yè)之首。青島啤酒的主要產(chǎn)品為青島牌系列啤酒,是中同最負(fù)盛名的名牌啤酒,它集世界一流的設(shè)備、百年積累的豐富釀造經(jīng)驗(yàn)及獨(dú)特的生產(chǎn)工藝、科學(xué)嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系之大成,素以酒液清澈透明、香醇爽口、泡沫細(xì)膩、持久拄杯而馳名中外,曾多次榮獲同家質(zhì)量金獎(jiǎng)和岡際啤酒評(píng)比金獎(jiǎng),是國(guó)內(nèi)啤酒行業(yè)唯一的馳名商標(biāo),也是岡際市場(chǎng)上最具知名度的中閏產(chǎn)品品牌。面向21世紀(jì),青島啤酒不斷壯大企業(yè)實(shí)力,以提高產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和占有率。2000年,青島啤酒的啤酒產(chǎn)量已經(jīng)達(dá)到140萬噸,從占國(guó)內(nèi)啤酒市場(chǎng)份額的2 .3%提高全酬。
經(jīng)過五年的整合后,青島啤酒呈現(xiàn)凈利潤(rùn)增長(zhǎng)大于銷售收人增長(zhǎng)、銷售收入增長(zhǎng)大于產(chǎn)量增長(zhǎng)的良性發(fā)展態(tài)勢(shì)。公司全面建立了標(biāo)準(zhǔn)化的微觀運(yùn)營(yíng)模式,保證了市場(chǎng)銷售人員的管理一致化,真正實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的統(tǒng)籌,而不是渠道的簡(jiǎn)單管理,并能夠保證未來市場(chǎng)開拓的快速?gòu)?fù)制。公司繼續(xù)在全國(guó)推行地方“1+1”、全國(guó)“1+3”的品牌戰(zhàn)略。青島啤酒品牌以保持高端的定位獲取利潤(rùn),二線品牌占領(lǐng)市場(chǎng),三線品牌在未來兩年內(nèi)將會(huì)逐步淘汰。通過品牌結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,公司的利剩水平又將上一個(gè)臺(tái)階。2007年前5個(gè)月的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)良好,主品牌增長(zhǎng)了22環(huán),二線品牌中山水啤酒增長(zhǎng)了8州,嘮山啤酒增長(zhǎng)了51%,都超過了行業(yè)平均的增長(zhǎng)速度,有些地區(qū)求大于供,產(chǎn)品產(chǎn)銷兩旺。
2.客戶服務(wù)
為使產(chǎn)品和服務(wù)過程能有效地滿足顧客和市場(chǎng)的需求,青島啤酒確定產(chǎn)品、服務(wù)及過程目標(biāo)如下:
(l)產(chǎn)品:質(zhì)量第一、品種多樣、環(huán)境安全、滿足不同顧客的需求。
(2)服務(wù):向顧客及相關(guān)方即時(shí)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和超值服務(wù)。
(3)過程:確保實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品及服務(wù)目標(biāo),即經(jīng)濟(jì)、合理、高效。
當(dāng)對(duì)服務(wù)有特殊需求時(shí),由市場(chǎng)部、銷售一單位及技術(shù)部根據(jù)市場(chǎng)及顧客需求,對(duì)售前、售中及售后服務(wù)過程進(jìn)行策劃,組織相關(guān)部門實(shí)施,并根據(jù)反饋的信息進(jìn)行過程改進(jìn),確保服務(wù)過程實(shí)現(xiàn)。
對(duì)顧客和其他相關(guān)方要求的識(shí)別和評(píng)審:
(1)1998年,公司建一立客戶 拜訪 制度,對(duì)國(guó)內(nèi)外客戶定期巡回拜訪,互通信息;積極參加各類進(jìn)出口商品展銷會(huì),對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察,了解終端消費(fèi)需求、變化及發(fā)展趨勢(shì),了解相關(guān)法律法規(guī)等;與客戶間建立暢通的溝通渠道,及時(shí)獲取有關(guān)信息,及時(shí)調(diào)整銷售策略。
(2)1999年,公司建一立了全球性市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)和迅速、快捷的市場(chǎng)信息管理系統(tǒng),市場(chǎng)部及銷售單位采用問卷、網(wǎng)上調(diào)查、客戶溝通等方法,及時(shí)獲取市場(chǎng)需求信息,并進(jìn)行分析整理,準(zhǔn)確識(shí)別顧客及相關(guān)方需求。
(3)2001年,公司的銷售網(wǎng)絡(luò)開始采用CRM系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分析模塊和銷售分析模塊等更高效的分析、識(shí)別方法,更加快捷、準(zhǔn)確地識(shí)別顧客及相關(guān)方需求。
(4)公司每年還利用啤酒節(jié)等機(jī)會(huì)邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外客戶來青島考察市場(chǎng)、參觀工廠、舉行客戶座談會(huì)、酒會(huì)等,增強(qiáng)與客戶的溝通,并獲取信息,尋找改進(jìn)機(jī)會(huì)。
(5)公司采取多種內(nèi)外部溝通方式,對(duì)社會(huì)、股東等相關(guān)方耍求進(jìn)行獲取與識(shí)別。
二、青島啤酒供應(yīng)鏈的整合
青島啤酒通過不斷擴(kuò)張獲得發(fā)展,同時(shí)也對(duì)自身的供應(yīng)鏈進(jìn)行整合,使企業(yè)獲得了良好的發(fā)展。其供應(yīng)鏈整合主耍特點(diǎn)有:
(1)由外延擴(kuò)張走向內(nèi)部整合
增長(zhǎng)和發(fā)展的第一個(gè)區(qū)別就是青島啤酒以前走的是外延擴(kuò)展法,非常強(qiáng)調(diào)外延擴(kuò)張,非常強(qiáng)調(diào)對(duì)增量資本的投人。青島啤酒經(jīng)過對(duì)增量資本的投人,實(shí)際生產(chǎn)能力在不斷接近潛在生產(chǎn)能力。這就是在資本總量沒有擴(kuò)展的情況下,資本產(chǎn)出和凈利潤(rùn)翻了6倍的原因所在。2001年,青啤集團(tuán)提出一個(gè)重要 口號(hào) ,那就是從簡(jiǎn)單的資本投人轉(zhuǎn)移到對(duì)存量的挖掘。
要增加效益就必須要內(nèi)部整合。一個(gè)企業(yè)能做多大取決于三條標(biāo)準(zhǔn),第一,是產(chǎn)品能力;第二,產(chǎn)品市場(chǎng)空間有多大;第三,整合資源的能力有多強(qiáng)。只者之間相互聯(lián)系,互為一個(gè)完整的系統(tǒng)。國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)際都存在對(duì)外部資源的整合能力比較弱的問題,擴(kuò)張的風(fēng)險(xiǎn)非常大。兼并要考慮到地方政府政策、 企業(yè)文化 、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、企業(yè)職工素質(zhì)等等因素,成功達(dá)成兼并預(yù)期目的的企業(yè)微乎其微。青島啤酒并購(gòu)的很多企業(yè)也有種種問題,如職工轉(zhuǎn)制問題、企業(yè)生產(chǎn)工藝技術(shù)改造問題、品牌整合問題等,而且有些效益持續(xù)不好的企業(yè)要關(guān)閉退出的成本也很高,有些企業(yè)生產(chǎn)工藝上不一致,必須投入巨資進(jìn)行工藝改造和設(shè)備改造才能生產(chǎn)青啤的主品牌。
(2)由資本并購(gòu)走向外部行為協(xié)同
協(xié)同是供應(yīng)鏈管理最大的價(jià)值所在,企業(yè)發(fā)展不管是增長(zhǎng)模式還是發(fā)展模式,最終都是達(dá)到一種協(xié)同模式。協(xié)同可以減少交易的成本,協(xié)同可以提升價(jià)俏的創(chuàng)造,協(xié)同可以打造行業(yè)的市場(chǎng)地位。
資本并購(gòu)足通過把外部的交易轉(zhuǎn)為企業(yè)內(nèi)部的交易來減少交易成本,優(yōu)化資源配置和生產(chǎn)成本。但是這種增長(zhǎng)的模式?jīng)]有內(nèi)部行為的協(xié)同整合是不能達(dá)成預(yù)期效果的。
行為的協(xié)同管理是通過打造一套成熟的協(xié)同行為標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn)交易成本控制、資源優(yōu)化配置和管理的一體化。
目前青島啤酒外部一體化走的是一種行為一體化道路。因?yàn)橘Y本兼并足一個(gè)簡(jiǎn)單的過程,但是真正難的是把這個(gè)廠或者公司買下來后的處理。希望控制行為,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的協(xié)同,但是買了廠并不代表自然就控制了它的行為。青島啤酒如果無法控制并購(gòu)廠的生產(chǎn)、銷售,那并購(gòu)的意義就蕩然無存,而且會(huì)給自己加上很多包袱。
(3)強(qiáng)化存量資源的控制能力
渠道模型,包括供應(yīng)采購(gòu)渠道→核心企業(yè)→分銷渠道→終端消費(fèi)者。對(duì)于食品、家電等行業(yè)來說,渠道模型實(shí)際就是喇叭模型。供應(yīng)鏈信息的不透明和不準(zhǔn)確,會(huì)在渠道傳遞過程中得到放大,這就是通常所說的“牛鞭效應(yīng)”。
青島啤酒當(dāng)時(shí)就面臨這個(gè)典型的效應(yīng)。青島啤酒的供應(yīng)相對(duì)來說足比較簡(jiǎn)單的,原料主要是大麥和啤酒花,日常供應(yīng)主要是包裝物,像紙箱、瓶蓋、標(biāo)簽等。但是向后就非常復(fù)雜,消費(fèi)終端的多元化決定了分銷網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性。啤酒可以在酒吧、餐廳終端消費(fèi),一也可以是家庭購(gòu)買消費(fèi)。實(shí)際不是終端為主,而是渠道為主。所以多元化的銷售模式,決定了其渠道組織耍不斷地放大。青島啤酒連同其一級(jí)經(jīng)銷商、二級(jí)經(jīng)銷商、終端促銷人員,說其是百萬銷售大軍也不為過。
渠道組織在不斷增加,組織的節(jié)點(diǎn)也在不斷地?cái)U(kuò)大,但是對(duì)渠道成員的控制力呢?多數(shù)企業(yè)都面臨銷售不斷上升的情況下而利潤(rùn)根本沒有增加的情形,其根源就在于銷售的控制力減弱。
如果市場(chǎng)上促銷費(fèi)用完全失控,造成企業(yè)每年的損失就難以計(jì)數(shù)。大眾商品的促銷費(fèi)用主要通過渠道商轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中?!百I一贈(zèng)一”和“開瓶有獎(jiǎng)”都是通過渠道商去做的,但是促銷費(fèi)用是不是真的到了市場(chǎng)仁呢?估計(jì)50%的促銷費(fèi)用都在渠道上被漏掉了,有的是一級(jí)批發(fā)商拿去了,有的是二級(jí)批發(fā)商拿去了,有的是分公司拿去了,有的是銷售管理員拿去了,只有50%不到的費(fèi)用到了市場(chǎng),而這5惻是不是達(dá)到了應(yīng)有的效果呢,企業(yè)也不知道。
這種問題的實(shí)質(zhì)是外部資源雖在不斷地?cái)U(kuò)大,但有效產(chǎn)出卻越來越少;外部的組織雖在不斷地?cái)U(kuò)大,但是外部組織的控制力卻在不斷地下降。青島啤酒面臨這樣的問題,應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略就是企業(yè)必須從增長(zhǎng)走向發(fā)展,核心是必須對(duì)現(xiàn)有的資源進(jìn)行有效的管理。在這樣的戰(zhàn)略背景下,青島啤酒供應(yīng)鏈管理就是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型非常重要的實(shí)施的手段。
三、國(guó)際化道路—青島啤酒的供應(yīng)鏈延伸
青島啤酒在海外市場(chǎng)的全球布局是:“先市場(chǎng)、后建廠”,先集中力量,加大傳統(tǒng)的美洲、歐洲、東南亞主大市場(chǎng)的營(yíng)銷力度。首先在中同臺(tái)灣地區(qū)建廠,以臺(tái)灣地區(qū)為重點(diǎn)基地深度開發(fā)東南亞市場(chǎng),最后將輻射南非市場(chǎng),逐步在美洲和歐洲設(shè)廠。最終搭建美洲、歐洲、東南亞“金月角”的國(guó)際市場(chǎng)框架,完成青島啤酒國(guó)際化世界版圖的雛形。
從上面的敘述來看,從東南亞、歐洲到美洲,直至南非市場(chǎng),青島啤酒繼2002年出口增加1咧(在美國(guó)和歐洲均實(shí)現(xiàn)1喇的增幅)之后,2004年拓展海外市場(chǎng)的力度進(jìn)一步力rl強(qiáng),2004年1一12月,青島啤酒出口較2003年同期增長(zhǎng)113%,每月出口量都在8000噸以上。
2002年10月21日,青島啤酒和全球最大的啤酒企業(yè)安海斯一布希公司(簡(jiǎn)稱“AB公司”)在紐約正式簽署了戰(zhàn)略性投資協(xié)議,青島啤酒將向AB公司分三次發(fā)行總金額為1 .82億美元(約合14.16億港幣)的定向可轉(zhuǎn)換債券,該債券在協(xié)議規(guī)定七年內(nèi)將全部轉(zhuǎn)換成股權(quán),AB公司在青島啤酒的股權(quán)比例將從目前的4.5%最終上升到27%,所有的增持均為在香港聯(lián)交所上市的H股。
2005年4月,就在世界級(jí)啤酒片頭AB公司宣布正式增持其在青島啤酒股權(quán)27%之后不久,AB公司亞洲有限公司大中華區(qū)董事總經(jīng)理程業(yè)仁指出:“擁有百威啤酒的AB公司與青島啤酒建立的是一種戰(zhàn)略合作關(guān)系。”隨著青島啤酒這一步棋的塵埃落地,青島啤酒國(guó)際化的思路愈發(fā)明晰:已經(jīng)百年的青島啤酒是中國(guó)的老牌企業(yè),是一個(gè)骨子甩浸透著濃厚本土文化的傳統(tǒng)企業(yè),而正是這樣一個(gè)企業(yè),同樣面臨著不走真正的國(guó)際化道路,就不能完成做強(qiáng)、做大的戰(zhàn)略性課題。這種戰(zhàn)略性的危機(jī)感,催生了青島啤酒的國(guó)際化戰(zhàn)略:走真正的國(guó)際化之蹈,市場(chǎng)要國(guó)際化,企業(yè)的內(nèi)涵也要國(guó)際化,青島啤酒還面臨著怎樣從AB公司中學(xué)習(xí)成功的管理經(jīng)驗(yàn),并大膽平等利用其在美國(guó)的資源“為我所用”的問題。
四、塑造顧客忠誠(chéng)度—青島啤酒銷售管理的特色
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的高速融合,準(zhǔn)把顧客奉為上帝,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得顧客,誰(shuí)就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的勝者。只有顧客才是企業(yè)的上帝。在青島啤酒中,這并不是一句冠冕堂皇的空話,因?yàn)轭櫩蛯⑹亲罱K決定誰(shuí)是市場(chǎng)贏家的仲裁者,而他們都是產(chǎn)品的消費(fèi)者。青島啤酒相信消費(fèi)者的信念是來自于其本身,因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)品牌價(jià)值與品質(zhì)的認(rèn)知,將決定青島啤酒的未來。
以顧客價(jià)俏為導(dǎo)向。青島啤酒在梳理發(fā)展指導(dǎo)思想時(shí),正式提出一項(xiàng)做大做強(qiáng)的新戰(zhàn)略,這一戰(zhàn)略的核心是由生產(chǎn)型企業(yè)向服務(wù)型企業(yè)過渡,通過實(shí)現(xiàn)為股民、為職工、為消費(fèi)者服務(wù),來進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)制,真正地與市場(chǎng)接軌,以形成新的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
消費(fèi)者忠誠(chéng)的塑造是青島啤酒成功的前提條件,也是青島啤酒百年持續(xù)的戰(zhàn)略選擇。這種戰(zhàn)略的實(shí)施耍注意以下幾點(diǎn):
第一,消費(fèi)者忠誠(chéng)塑造在于不斷探索獲得消費(fèi)者忠誠(chéng)的方法和渠道,青島啤酒必須從3A轉(zhuǎn)向3P(所謂3A指的是讓消費(fèi)者在購(gòu)買青島啤酒時(shí),買得到〔Available)、買得起(Accepet)、樂得買(Affordahk),而所謂3P指的是無處不在(Pervasiveness)、心中首選(Preference)、物有所值(Price to value))。當(dāng)消費(fèi)者變化的時(shí)候,青島啤酒的戰(zhàn)略也要相應(yīng)作出變化,同樣,賦予產(chǎn)品的文化內(nèi)涵也要變化,這樣才可能使一個(gè)單一口味的產(chǎn)品,能夠適應(yīng)百年消費(fèi)者的變化。
第二,消費(fèi)者忠誠(chéng)塑造在于不從價(jià)格上過分地與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),而是通過對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈進(jìn)行分析,通過控制某些關(guān)鍵點(diǎn),或者通過收購(gòu)與兼并,去獲得比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種競(jìng)爭(zhēng)能夠塑造一個(gè)健康的行業(yè)結(jié)構(gòu),能夠使啤酒行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者能夠通過競(jìng)爭(zhēng)去擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額,減少跟隨者“反擊成功”的機(jī)會(huì)。
當(dāng)然,青島啤酒也十分清楚,追求“消費(fèi)者忠誠(chéng)”最大的問題是成本問題,無限制追求3A或3p導(dǎo)致的將是龐大的組織體系與費(fèi)用開支,所以減少“消費(fèi)者變心”的另一個(gè)辦法就是通過收購(gòu)與兼并,不斷塑造一個(gè)有利于青島啤酒的行業(yè)結(jié)構(gòu)。通過在行業(yè)結(jié)構(gòu)中制造“高門檻”來阻止競(jìng)爭(zhēng)者或替代產(chǎn)品的進(jìn)人,從而實(shí)現(xiàn)相對(duì)的壟斷。在這一點(diǎn)上,青島啤酒稱得上是典范。
五、融合“物流”和“銷售”的供應(yīng)鏈實(shí)踐
青島啤酒意識(shí)到,供應(yīng)鏈管理給予企業(yè)的影響是巨大的。在整個(gè)供應(yīng)鏈中,良好的供應(yīng)鏈系統(tǒng)必須能解決這些問題:什么時(shí)候發(fā)貨?哪些訂單可能被延誤?為什么造成這種延誤?安全庫(kù)存要補(bǔ)充至多少了進(jìn)度安排下一步還存在什么問題?現(xiàn)在能夠執(zhí)行的最佳的進(jìn)度計(jì)劃是什么?等等。
通過評(píng)拈篩選以后,青島啤酒挑選了最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商招商物流來運(yùn)作。
首先,青島啤酒對(duì)物流進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控。在每段路線都規(guī)劃了具體的時(shí)間,從甲地到乙地,不僅有準(zhǔn)確的時(shí)間表,而且可以按一定的條件、客戶、路線、重量、體積,自動(dòng)給出車輛配載方案,以提高配車效率和配載率,這在以前都是不可能的。
啤酒營(yíng)銷案例(六)雪花啤酒
這幾年,無論是“非奧運(yùn)營(yíng)銷”還是“勇闖天涯”,雪花啤酒把營(yíng)銷做得不落俗套,出奇制勝。這一次,“自然之美”活動(dòng)又從貴州發(fā)芽,逐步在其他城市開花。那么,啤酒與“自然之美”,二者有什么奇特的關(guān)聯(lián)呢?
品牌的魅力在于深度融入消費(fèi)者的血液和心靈。作為一個(gè)馳騁啤酒疆場(chǎng)多年的老兵,雪花啤酒深諳此道。早在7年前,雪花啤酒簽約定位大師米爾頓·科特勒,這位先鋒人物曾表示要改變中國(guó)啤酒廣告“只講產(chǎn)品不講情感”的傳統(tǒng)習(xí)慣。此后,華潤(rùn)把雪花啤酒的主力消費(fèi)群鎖定在20~35歲的年輕人。在營(yíng)銷策略上,雪花啤酒提倡要發(fā)現(xiàn)客戶需要和渴望的東西,并通過有效的方式傳達(dá):在產(chǎn)品層面上,要科學(xué)地發(fā)現(xiàn)需求和研發(fā);在營(yíng)銷方式上,要藝術(shù)地表現(xiàn),通過故事和文化去體現(xiàn),與消費(fèi)者深度溝通,把中國(guó)消費(fèi)者的生活形態(tài)和體驗(yàn)融入到產(chǎn)品當(dāng)中。
小產(chǎn)品萌生大創(chuàng)意
第一個(gè)問題自然是:為什么會(huì)萌生“自然之美”創(chuàng)意?為什么是貴州?
“這源于一個(gè)細(xì)分產(chǎn)品的發(fā)現(xiàn)。”華潤(rùn)雪花貴州營(yíng)銷中心總經(jīng)理鮑常煒介紹,2010年2月,時(shí)任華潤(rùn)雪花啤酒(貴州)有限公司總經(jīng)理的侯孝海和他帶領(lǐng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)走訪市場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn):貴州市場(chǎng)上,非現(xiàn)飲(即購(gòu)買回家飲用)產(chǎn)品占據(jù)啤酒銷售80%的份額。但是貴陽(yáng)非現(xiàn)飲終端產(chǎn)品價(jià)格基本在10元/包~20元/包, 紙箱產(chǎn)品價(jià)格又在32元/件,顯然,在主流高檔和中偏低檔(簡(jiǎn)稱中檔低)之間缺少“22元~28元/包”的產(chǎn)品。
基于此,雪花啤酒計(jì)劃針對(duì)貴陽(yáng)市場(chǎng)推出“一個(gè)比主流稍高一點(diǎn),比中檔低稍低一點(diǎn)”的產(chǎn)品,整包終端零售價(jià)25元/包上下。產(chǎn)品研發(fā)的同時(shí),另一個(gè)難題被提上了議程,那就是如何給這個(gè)啤酒品類命名。在此之前,雪花啤酒產(chǎn)品通常都是以其物理屬性命名,如:特醇、特制、精制等等。這一次,他們希望新產(chǎn)品命名能夠?yàn)檠┗ㄆ【破放圃鎏砦幕剩⑶疫€要富有地域親和力。
“這是因?yàn)?,市?chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),很多人還是把雪花作為一個(gè)‘外來品牌’來看待,而沒有形成一種當(dāng)?shù)氐男睦碚J(rèn)同?!滨U常煒介紹,所以希望通過這款產(chǎn)品的命名,拉近與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的距離。經(jīng)過討論,策劃團(tuán)隊(duì)決定新產(chǎn)品與地方政府推動(dòng)“多彩貴州”打造旅游省份的新策略聯(lián)系起來,以貴州景區(qū)為基調(diào),引入本土旅游文化,促進(jìn)消費(fèi),同時(shí)在行業(yè)內(nèi)獨(dú)辟蹊徑,開展文化營(yíng)銷,避開價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等惡性競(jìng)爭(zhēng)方式。于是,一個(gè)嶄新的創(chuàng)意誕生了。那就是用“自然之美”做主題,通過征集形式遴選貴州人心目中的“自然之美”代表景點(diǎn)。
多重營(yíng)銷屬性
2010年4月初,雪花貴州公司與地方強(qiáng)勢(shì)媒體合作開展“5億瓶雪花啤酒將印上貴州美景征集評(píng)選活動(dòng)”。貴州全省近百家景區(qū)投票進(jìn)入白熱化,都希望搭上雪花的品牌順風(fēng)車,通過雪花的瓶標(biāo)和營(yíng)銷終端推介各自景區(qū)。短短15天,有數(shù)十萬人參與了短信投票,黃果樹、梵凈山、荔波小七孔等12個(gè)景區(qū)成為贏家。
貴陽(yáng)青藍(lán)紫廣告策劃有限公司總經(jīng)理羅永權(quán)對(duì)此評(píng)論道:“活動(dòng)將自己的品牌知名度與貴州旅游相聯(lián)系,這將促進(jìn)貴州旅游品牌與企業(yè)品牌的雙重提升。瓶標(biāo)原創(chuàng)性地植入貴州知名風(fēng)景,不僅保持了自己的品牌特色,也樹立了與其他品牌差異化的品牌形象?!迸c此同時(shí),“自然之美”還通過媒體傳播、公益活動(dòng)等帶動(dòng)產(chǎn)品營(yíng)銷。市場(chǎng)總監(jiān)崔小兵介紹,活動(dòng)不僅聯(lián)合貴州各大強(qiáng)勢(shì)媒體進(jìn)行傳播,還在入選景區(qū)舉辦開酒儀式,并利用社區(qū)活動(dòng)、廣場(chǎng)活動(dòng)、大篷車、巡演等地面活動(dòng)進(jìn)行推廣。此外,活動(dòng)還與貴州有影響力的戶外俱樂部、 自駕游 車隊(duì)、旅行社等合作,招募消費(fèi)者組織自駕游活動(dòng),傳達(dá)“自然之美”理念。
新穎的創(chuàng)意,加上整合傳播效應(yīng),影響力迅速達(dá)成。最直接的效果就是,第一批華潤(rùn)雪花“自然之美”通過雪花啤酒強(qiáng)大的營(yíng)銷終端迅速在貴州市場(chǎng)上走紅。崔小兵介紹,目前,“自然之美”已經(jīng)被貴州多個(gè)地區(qū)作為指定接待用酒,商家反映消費(fèi)者指名購(gòu)買率已經(jīng)上升到30%以上,在短短一年內(nèi)成為雪花在貴州三大支柱產(chǎn)品之一。
在侯孝??磥?,推出多彩雪花風(fēng)景啤酒“自然之美”,是啤酒行業(yè)跨界聯(lián)合旅游行業(yè)的創(chuàng)新嘗試,也是一種整合營(yíng)銷模式的勝利。在這次“自然之美”的營(yíng)銷過程中,雪花還創(chuàng)造性地把貴州景區(qū)從固定的變成了流動(dòng)的、從戶外搬到室內(nèi)。這樣一來,通過雪花啤酒,外地人喝到的是“貴州美景”的新奇,家鄉(xiāng)人喝到的是“貴州美景”的親切。這又是一種情感營(yíng)銷,不僅使地域消費(fèi)者得到以中國(guó)情感皈依,還讓大眾消費(fèi)者領(lǐng)會(huì)到雪花獨(dú)特的品牌形象。
雪花啤酒推出“醴”有什么戰(zhàn)略意義?
“醴”的推出不僅體現(xiàn)出對(duì)于中國(guó)數(shù)千年釀酒文化的傳承,更標(biāo)志著華潤(rùn)雪花啤酒在“決戰(zhàn)高端”之路上再次邁出堅(jiān)實(shí)一步。也可以說,超高端產(chǎn)品“醴”的推出,是華潤(rùn)雪花啤酒高端化進(jìn)程中的重要里程碑。
啤酒行業(yè)如何改革才能順應(yīng)高端化趨勢(shì)?
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),2021年1-2月,中國(guó)規(guī)模以上啤酒企業(yè)累計(jì)產(chǎn)量504.7萬千升,同比增長(zhǎng)61%。
公開資料顯示,2020年1-2月,中國(guó)規(guī)模以上啤酒企業(yè)產(chǎn)量315.9萬千升。
隨著疫情逐漸得到控制,中國(guó)各行各業(yè)都開始恢復(fù)正常,中國(guó)啤酒行業(yè)也開始復(fù)蘇。
消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境下,啤酒行業(yè)的商業(yè)模式也有所改變,渠道改革成為行業(yè)高端化的重要推動(dòng)力。
目前來看,啤酒廠商的渠道升級(jí)主要呈現(xiàn)出兩大趨勢(shì):經(jīng)銷商賦能及線上線下協(xié)同發(fā)展。
高端化趨勢(shì)下,經(jīng)銷商地位越發(fā)重要
高端產(chǎn)品集中于現(xiàn)飲渠道,升級(jí)趨勢(shì)更加明確。按照銷售終端的不同,啤酒渠道主要分為現(xiàn)飲和非現(xiàn)飲兩類,2019 年我國(guó)啤酒現(xiàn)飲/非現(xiàn)飲渠道銷量占比 51.4%/48.6%,2020 年現(xiàn)飲渠道受疫情影響占比有所下降,預(yù)計(jì)現(xiàn)飲/非現(xiàn)飲占比為 48.6%/51.4%。
現(xiàn)飲渠道多銷售中高端產(chǎn)品,具備較高的門檻和溢價(jià)水平,而非現(xiàn)飲渠道主要銷售中低端產(chǎn)品。因此,啤酒行業(yè)高端化的結(jié)構(gòu)升級(jí)將主要集中于現(xiàn)飲渠道。
賦能經(jīng)銷商,做大高端市場(chǎng)。由于餐飲、夜場(chǎng)等銷售終端議價(jià)能力較強(qiáng),且較長(zhǎng)的結(jié)賬周期對(duì)經(jīng)銷商的資金周轉(zhuǎn)能力提出了挑戰(zhàn),經(jīng)銷商資源稟賦及管理能力的重要性尤為凸顯。
高端渠道之下,廠商與經(jīng)銷商之間的關(guān)系由松散的利益關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榫o密的戰(zhàn)略合作關(guān)系,在此基礎(chǔ)上,廠商需要更多地賦能經(jīng)銷商,給予經(jīng)銷商相應(yīng)的培訓(xùn)和支持,并制定嚴(yán)格的考核計(jì)劃,引導(dǎo)經(jīng)銷商配合企業(yè)的高端產(chǎn)品戰(zhàn)略,攜手共拓高端市場(chǎng)。
線上協(xié)同線下,電商助力發(fā)展
電商推動(dòng)產(chǎn)品高端化,品牌形象有望提升。隨著啤酒渠道從傳統(tǒng)的餐飲、零售向更多元化的場(chǎng)景發(fā)展,電商也逐漸成為渠道改革的一大熱點(diǎn)。
盡管由于啤酒產(chǎn)品對(duì)新鮮度有著較高的要求,且啤酒在中國(guó)的主要飲用場(chǎng)景為在外聚餐,啤酒行業(yè)的線上渠道發(fā)展較為緩慢,但電商渠道依然可以作為對(duì)其他渠道的補(bǔ)充。
此外,電商也是各大啤酒廠商的產(chǎn)品展示平臺(tái),線上渠道主要推廣中高端產(chǎn)品,有利于公司推動(dòng)產(chǎn)品高端化,提升品牌形象。
百威、青島、華潤(rùn)領(lǐng)銜線上發(fā)展。根據(jù)2019 年阿里線上渠道銷量數(shù)據(jù)來看,百威、青島、華潤(rùn)在線上渠道的發(fā)展領(lǐng)先其他同業(yè)公司,市占率分別達(dá)到 32.9%(其中哈啤 13.81%,百威 13.67%,科羅娜 5.42%)、14.76%、8.53%。
百威英博:經(jīng)過細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研后,百威在2014 年切入中國(guó)電商市場(chǎng),與天貓達(dá)成深度合作,開設(shè)線上啤酒旗艦店。
2015 年,百威成立電商事業(yè)部,專門開拓線上市場(chǎng)。百威線上旗艦店主攻高端產(chǎn)品,并通過天貓全球酒水節(jié)、天貓超級(jí)品牌日等新零售手段,不斷重塑品牌形象、優(yōu)化客戶體驗(yàn)、增強(qiáng)客戶粘性。
青島啤酒:青島啤酒構(gòu)建并不斷拓展“互聯(lián)網(wǎng)+”渠道體系,通過搭建電商渠道專業(yè)組織,不斷放大“官方旗艦店+官方商城+網(wǎng)上零售商+分銷專營(yíng)店”的立體化電子商務(wù)渠道領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),并積極與第三方平臺(tái)展開合作,多渠道滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者的購(gòu)買需求和消費(fèi)體驗(yàn)。
華潤(rùn)啤酒:2018 年 7 月,華潤(rùn)雪花啤酒與京東正式簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議,開展電商新營(yíng)銷。
本次全方位深度合作主要包括四方面:
1)持續(xù)打造用戶的極致體驗(yàn)。
2)全方位提升華潤(rùn)雪花品牌形象。
3)助力新產(chǎn)品的開發(fā)和營(yíng)銷。
4)做好市場(chǎng)開拓與布局。
天眼查APP專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)目前共有近430萬家電商相關(guān)企業(yè),廣東省以近84萬家相關(guān)企業(yè)數(shù)量位居全國(guó)首位,浙江省和福建省數(shù)量次之,均擁有超過50萬家相關(guān)企業(yè)。
截至2020年10月19日,我國(guó)去年已新增超過120萬家電商相關(guān)企業(yè)(全部企業(yè)狀態(tài))。
其中,前三季度新增超過111萬家電商相關(guān)企業(yè),較2019年同比增長(zhǎng)65.98%。第三季度新增近50萬家相關(guān)企業(yè),環(huán)比增長(zhǎng)16.77%。
全國(guó)市場(chǎng)群雄割據(jù),龍頭企業(yè)各顯神通
行業(yè)格局呈寡頭壟斷,五大廠商各踞數(shù)城。2010-2019年,我國(guó)啤酒行業(yè)CR5由60.4%提升到 73.5%,但相比美國(guó)在 1990 年就達(dá)到的 90%的 CR5 水平,中國(guó)啤酒市場(chǎng)集中度仍有一定的提升空間。
具體來看,市占率排名前五的啤酒廠商所占據(jù)的優(yōu)勢(shì)地區(qū)各有不同,華潤(rùn)、青島、百威三家基本實(shí)現(xiàn)了全國(guó)化布局,其中:華潤(rùn)對(duì)應(yīng)貴州、四川、安徽等地區(qū),青島對(duì)應(yīng)陜西、山東等地區(qū),百威對(duì)應(yīng)江西、湖北、福建等地區(qū);
燕京、嘉士伯的區(qū)域化屬性更加明顯,其中:燕京對(duì)應(yīng)廣西、北京等地區(qū),嘉士伯對(duì)應(yīng)新疆、寧夏、重慶等地區(qū)。
華潤(rùn)+喜力:渠道賦能品牌,劍指高端市場(chǎng)
華潤(rùn)攜手喜力,成就天作之合。早在1983 年,喜力就進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng),但喜力口感偏濃厚,難以得到慣飲清淡型啤酒的中國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)同,且喜力自建銷售渠道的效果并不理想,導(dǎo)致其在中國(guó)發(fā)展較為緩慢,被百威后來居上。
2018 年華潤(rùn)啤酒與喜力集團(tuán)達(dá)成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系,二者將在渠道端和品牌端進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)互補(bǔ),攜手共拓中國(guó)啤酒高端市場(chǎng)。
搭乘華潤(rùn)渠道快車,喜力有望實(shí)現(xiàn)全國(guó)化發(fā)展。華潤(rùn)已基本形成全國(guó)化布局,貴州、四川、安徽、遼寧都是其基地市場(chǎng),市占率超過60%,在江蘇、吉林、黑龍江等地的市占率也超過 40%。
未來喜力將借助華潤(rùn)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),搭建高端銷售體系,實(shí)現(xiàn)全國(guó)化鋪市和銷售;而華潤(rùn)則可以借助喜力既有的品牌影響力和中高端渠道運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),大舉開拓國(guó)內(nèi)高端啤酒市場(chǎng)。
加強(qiáng)終端掌控,二次改革顯決心。華潤(rùn)的第一次渠道改造發(fā)生在2002 年,雪花啤酒在啤酒業(yè)傳統(tǒng)的“廠商——批發(fā)商——二級(jí)批發(fā)商——終端”經(jīng)銷模式之外,開始了以服務(wù)終端為核心的深度分銷模式,即華潤(rùn)直接進(jìn)行終端渠道維護(hù),以增強(qiáng)對(duì)渠道的把控力。
2018 年 6 月,華潤(rùn)雪花宣布啟動(dòng)全國(guó)渠道二次改造,其核心理念 CDDS模型包括渠道的建設(shè)和管理模型,由渠道模式、分銷管理模式、經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)員工作模式構(gòu)成。CDDS 模式能夠進(jìn)一步加強(qiáng)公司對(duì)終端的掌控力,在終端建立強(qiáng)壁壘。
青島:渠道模式靈活,適配不同市場(chǎng)
加強(qiáng)終端掌控,鞏固市場(chǎng)地位。作為國(guó)內(nèi)啤酒行業(yè)巨頭之一,青島啤酒不斷深化市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)對(duì)終端客戶的維護(hù)和掌控能力,鞏固和提高在基地市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位和新興市場(chǎng)的占有率。
目前青島啤酒在陜西、山東、上海、山西、海南等地的市占率達(dá)到了50%以上,在河北、甘肅、廣東等地也占據(jù)了較高的市場(chǎng)份額;
根據(jù)渠道調(diào)研數(shù)據(jù),公司在餐飲/夜場(chǎng)/流通/KA 渠道占比分別為 50%/10%/30%/10%。
青島啤酒采取獨(dú)特的“大客戶+微觀運(yùn)營(yíng)”渠道模式。大客戶模式是指通過選擇、培養(yǎng)經(jīng)銷商,提升其營(yíng)銷能力,使其成長(zhǎng)為一個(gè)特定區(qū)域內(nèi)的大客戶,從而支撐公司業(yè)務(wù)成長(zhǎng)。
微觀運(yùn)營(yíng)模式是指借助區(qū)域平臺(tái),通過對(duì)基層業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行嚴(yán)格的定格、目標(biāo)、行為、追溯和績(jī)效管理,不斷強(qiáng)化青島啤酒業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和對(duì)終端場(chǎng)所的掌控能力,最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈整體盈利能力和市場(chǎng)占有率的快速提升。
渠道運(yùn)作因地制宜,廠家經(jīng)銷商分工協(xié)作。青島啤酒會(huì)根據(jù)區(qū)域市占率、經(jīng)銷商能力等在不同地區(qū)選擇不同的運(yùn)作模式。
在市占率10%以下的市場(chǎng)選用“密集型模式”,在市占率 10%-50%的市場(chǎng)選用“混合型模式”,在市占率 50%以上的市場(chǎng)則選用“獨(dú)家型模式”。
因地制宜的渠道運(yùn)作模式能夠更好地適配不同市場(chǎng)的需求,最大化公司渠道效益。
百威:高端運(yùn)營(yíng)自成一檔,渠道管理獨(dú)具匠心
公司足跡遍布全球,盡顯霸主本色。百威英博是全球最大的啤酒廠商,旗下?lián)碛谐^500 個(gè)啤酒品牌,銷售覆蓋全球 150 多個(gè)國(guó)家。
2019 年,百威英博全球銷量達(dá)561 億升,銷售收入達(dá) 523 億美元,其中北美/中美洲/南美/歐洲中東及非洲/亞太地區(qū)銷量占比分別為 19.3%/23.9%/25%/15.3%/16.6%。
百年酒企進(jìn)軍中國(guó),戰(zhàn)略布局彰顯實(shí)力。1995 年,百威通過收購(gòu)湖北地區(qū)酒廠正式進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng),此后多年不斷收購(gòu)中國(guó)本土啤酒廠,為日后的戰(zhàn)略布局打下基礎(chǔ)。
2011 年,百威英博在中國(guó)啟動(dòng)核心城市戰(zhàn)略,在六大核心城市(北京、上海、深圳、廣州、香港、成都)依托大商制度買斷夜場(chǎng)、餐飲等銷售終端,迅速搶占高端市場(chǎng)。
根據(jù) Global Data 的數(shù)據(jù),2018 年百威在中國(guó)高端及超高端啤酒市場(chǎng)中占比高達(dá)46.6%,而當(dāng)前百威亞太中國(guó)區(qū)餐飲+夜場(chǎng)渠道占比合計(jì)達(dá) 55%,足見其在高端化運(yùn)營(yíng)方面的實(shí)力。
專注發(fā)展高端市場(chǎng),渠道運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富。百威自進(jìn)入中國(guó)起便著力于高端市場(chǎng)的開發(fā)拓展,多年來在高端渠道的建設(shè)和管理上積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的見解。
從渠道建設(shè)角度來看,百威有一套完整的渠道建設(shè)模型,通常先通過全面覆蓋KA 渠道快速打入空白市場(chǎng),隨后逐步布局夜場(chǎng)、餐飲等高端渠道,打造高端化基礎(chǔ),最后實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和渠道的全方面覆蓋,形成基地市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
從渠道管理角度來看,百威創(chuàng)立了高端公司模式(HEC),專門服務(wù)品類框架中的高端及精釀啤酒品牌,為其配備專業(yè)的高端及超高端核心經(jīng)銷商和渠道資源。
嘉士伯+重慶:組織重塑提效率,渠道改革助發(fā)展
重大重組引資源整合,渠道升級(jí)有望加速。嘉士伯最早于1978 年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),1981-2005 年間通過密集收購(gòu)逐步占據(jù)寧夏、西藏、新疆、云南等地市場(chǎng),成為西部地區(qū)絕對(duì)龍頭。根據(jù)公司年報(bào),2019 年嘉士伯在中國(guó)西部地區(qū)市占率達(dá)到 63%。
重慶啤酒的優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)則在重慶、四川和湖南,2019 年公司在三地的營(yíng)收占比分別為72%/20%/7%。
此次資產(chǎn)重組完成后,嘉士伯和重慶啤酒將整合現(xiàn)有渠道資源,進(jìn)一步推動(dòng)渠道建設(shè)與升級(jí)。
“大客戶制”賦能經(jīng)銷商,數(shù)字化升級(jí)助力發(fā)展。嘉士伯在西部基地市場(chǎng)積極推動(dòng)品牌升級(jí),實(shí)現(xiàn)高端化發(fā)展,在東部沿海地區(qū)則實(shí)行大城市戰(zhàn)略,通過大客戶制給予經(jīng)銷商足夠的話語(yǔ)權(quán),最大限度發(fā)揮渠道的主觀能動(dòng)性,快速拓展市場(chǎng)。
截至2019H1,公司大城市戰(zhàn)略已覆蓋 36 個(gè)城市,在中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)中占比達(dá) 20%。
此外,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是公司“揚(yáng)帆 22”戰(zhàn)略的一大核心,目前公司已基本完成對(duì)渠道的數(shù)字化升級(jí),通過后臺(tái)對(duì)銷售、經(jīng)銷商等的行為分析,制定地區(qū)策略及 KPI,進(jìn)一步賦能經(jīng)銷商發(fā)展。
天風(fēng)證券表示,啤酒行業(yè)盈利能力有望持續(xù)提升,關(guān)注行業(yè)環(huán)比改善機(jī)會(huì)。啤酒四季度催化較少,但明年的布局機(jī)會(huì)已經(jīng)逐步顯現(xiàn),建議絕對(duì)收益資金開始重點(diǎn)關(guān)注。
預(yù)計(jì)啤酒行業(yè)將加大中高端啤酒的推廣力度,不斷升級(jí)品類,加速全行業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)。
川財(cái)證券表示,目前,國(guó)內(nèi)消費(fèi)場(chǎng)景逐漸恢復(fù),啤酒動(dòng)銷環(huán)比持續(xù)改善,拉動(dòng)對(duì)啤酒廠商的需求。
行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)向好,市場(chǎng)集中度提高疊加消費(fèi)升級(jí),啤酒行業(yè)高端化穩(wěn)步推進(jìn),頭部酒企有望持續(xù)受益,呈現(xiàn)強(qiáng)者恒強(qiáng)的馬太效應(yīng)。
注:本文內(nèi)容主要摘自東北證券,中外行業(yè)研究整理推送
關(guān)于《雪花啤酒創(chuàng)始人》的介紹到此就結(jié)束了。