本篇文章給大家談?wù)劇?015嶗山啤酒中獎(jiǎng)情況》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、中獎(jiǎng)500聽僅兌換500毫升,嶗山啤酒是如何回應(yīng)這件事情的?
- 2、中獎(jiǎng)500聽啤酒兌獎(jiǎng)時(shí)遭拒,所謂的500聽是500毫升還是500罐?
- 3、嶗山啤酒對(duì)中獎(jiǎng)500聽兌換被拒一事做出回應(yīng),印刷錯(cuò)誤該由顧客買單嗎?
- 4、嶗山啤酒就中獎(jiǎng)事件再次回應(yīng),承認(rèn)錯(cuò)誤真的那么難嗎?
- 5、澇山啤酒中獎(jiǎng) 參圓換購青島500聽啥意思?
- 6、嶗山啤酒中獎(jiǎng)去哪里兌換
中獎(jiǎng)500聽僅兌換500毫升,嶗山啤酒是如何回應(yīng)這件事情的?
中獎(jiǎng)500聽啤酒,僅僅兌換500毫升一罐啤酒,這個(gè)落差我想任誰都很難接受。對(duì)于最近很火的啤酒中獎(jiǎng)事件,其實(shí)本身就是一個(gè)“烏龍”,也可以說是廠家的粗心,才造成了這樣的誤會(huì)。
本來應(yīng)該是500毫升一聽啤酒,結(jié)果在拉環(huán)上簡寫成了500聽。就這樣省去了幾個(gè)字,就使得中獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品,發(fā)生了天翻地覆的變化,也不得不感嘆,我們國家的文字真的是博大精深。
最初啤酒公司的回應(yīng),是解釋了這次的中獎(jiǎng)事件,但解釋完以后,似乎網(wǎng)友們并不買賬。最終再次發(fā)布聲明,表明將兌現(xiàn)這500聽啤酒,作為獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放給中獎(jiǎng)消費(fèi)者。
我想類似這樣的中獎(jiǎng)用戶,應(yīng)該不在少數(shù),只是因?yàn)橐还奁【贫眩矣謱儆谥歇?jiǎng)的產(chǎn)品,也就沒有去深究這件事情。
在這起事件中,啤酒廠家曾經(jīng)先后兩次作出回應(yīng),雖然事情最終解決,但似乎廠家并沒有因此而獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。
一、解釋中獎(jiǎng)的情況
其實(shí)按照真實(shí)的情理來講,作為啤酒的廠家,其自身也并沒有太大的過錯(cuò)。因?yàn)閺S家價(jià)設(shè)定的獎(jiǎng)項(xiàng),的確是500毫升啤酒一聽。
雖然在拉環(huán)上寫了500聽啤酒,而在啤酒罐身上卻寫得清楚、明白,對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)項(xiàng)就是500毫升一聽的啤酒。
因?yàn)?00聽和500毫升一聽,兩者相差太遠(yuǎn),所以使得大家都紛紛吐槽這件事情。
二、兌現(xiàn)中獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品
最終在網(wǎng)友的吐槽下,啤酒公司再次發(fā)布聲明,將兌現(xiàn)這500聽啤酒,但是作為相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì),送給了這位消費(fèi)者。
也正是在這樣的情況下,才使得這件事情,最終才落下了帷幕。
我想消費(fèi)者在意的不是這500聽啤酒,而是廠家的一個(gè)態(tài)度,以及他們處理事情的方式方法。
中獎(jiǎng)500聽啤酒兌獎(jiǎng)時(shí)遭拒,所謂的500聽是500毫升還是500罐?
在日常生活中,很多人應(yīng)該都碰上過買東西中獎(jiǎng)的事情。比如有些飲料會(huì)這些開瓶有獎(jiǎng),或者是再來一瓶之類的情況。這樣的活動(dòng)也會(huì)吸引不少顧客購買這種飲料。當(dāng)然,中獎(jiǎng)的幾率并不是太大。不過,一般情況下,如果中獎(jiǎng)了,還是可以根據(jù)中獎(jiǎng)的字樣去兌換獎(jiǎng)品。但是,任何事情都會(huì)有個(gè)例,就在網(wǎng)上,一則關(guān)于中獎(jiǎng)500聽啤酒兌獎(jiǎng)時(shí)別拒絕的消息,引起了人們的廣泛議論。因?yàn)樯碳医忉屨f這里說的500聽啤酒是500毫升的意思。那么,500聽是500毫升還是500罐呢?
一、為什么中獎(jiǎng)500聽啤酒以后會(huì)別拒絕兌獎(jiǎng)呢?
事情是這樣的,12月20日,南陽的李先生在飯店吃飯時(shí),無意中發(fā)現(xiàn)買的嶗山啤酒中獎(jiǎng),顯示“3元換購青島原釀500聽”。這下子,李先生高興極了。于是他就去店里兌獎(jiǎng),不過店家卻說這個(gè)日期過期了,不能對(duì)。但是上面寫的卻是2021年截止。后來啤酒廠家回應(yīng)稱,這里所說的500聽是指500毫升,不是指500罐,這個(gè)活動(dòng)目前沒有過期。
二、廠家的這種解釋合理嗎?
相信很多人看到那個(gè)兌獎(jiǎng)信息都會(huì)認(rèn)為,這是500罐啤酒,很少會(huì)有人認(rèn)為這是500毫升。因?yàn)槁犨@個(gè)字本來就是指的一罐的意思,不知道廠家為什么會(huì)將這個(gè)單位改成毫升來解釋。畢竟500罐啤酒跟500毫升啤酒相差的太遠(yuǎn)了。
三、廠家的這種做法合適嗎?
顯然,這種做法有點(diǎn)欺騙消費(fèi)者的嫌疑。雖然這些消費(fèi)者可能不會(huì)去通過法律手段來解決這個(gè)問題,但是,這件事肯定會(huì)對(duì)廠家的名譽(yù)造成負(fù)面影響。
嶗山啤酒對(duì)中獎(jiǎng)500聽兌換被拒一事做出回應(yīng),印刷錯(cuò)誤該由顧客買單嗎?
其實(shí)這個(gè)事可大可小,就看嶗山啤酒怎么處理了,處理得好這就是一次絕佳的宣傳機(jī)會(huì),處理得不好那就是砸了自己的招牌。而且還要看人家消費(fèi)者的意愿,如果人家不同意,兌換500聽有些困難,但要求啤酒廠家兌換250聽,還是可以的,且是有法律依據(jù)的。
其實(shí)這事發(fā)生在河南南陽,李先生在飯店吃飯時(shí)賣的嶗山啤酒中了獎(jiǎng),中獎(jiǎng)信息顯示3元換購青島原釀500聽,但兌換時(shí)被商家以活動(dòng)過期為由拒絕。實(shí)際上這個(gè)活動(dòng)的截至日期是2021年,也就是說這個(gè)活動(dòng)沒有終止,商家是妥妥的違約行為,如果消費(fèi)者較真的話,完全是可以打消費(fèi)者投訴熱線來投訴對(duì)方的,但不知道怎么的,這個(gè)事情就被弄到了網(wǎng)上,引起了網(wǎng)友們的熱議。
其實(shí)要是較真的說,在相關(guān)法律法規(guī)中有這么一條,大意是:“當(dāng)商家與消費(fèi)者發(fā)生糾紛時(shí),產(chǎn)生糾紛的原因是因?yàn)樯碳业倪^錯(cuò)造成的,那么在兌現(xiàn)承諾時(shí)就必須要傾向于消費(fèi)者的利益”。換句話說,如果消費(fèi)者不接受生產(chǎn)廠家和商家的這種解釋,那么就可以要求廠家按照字面理解的意思兌獎(jiǎng),雖然前面有一個(gè)“三元換購”說的鋪墊,但連起來讀并不影響這句話的意思。
文章開頭我也說了,如果嶗山啤酒的公關(guān)部明白這則事件所包含的流量,完全可以直接給這位消費(fèi)者“剛性兌付”,對(duì)于一個(gè)諾大的啤酒廠來說,別說是500聽,就是5000聽,基于啤酒的成本,你也是兌換得起的,哪怕你不想給他兌換那么多,提出個(gè)折中的辦法, 給對(duì)方兌換一半。然后借著這個(gè)事件立馬宣傳一番,面向全網(wǎng)、全社會(huì)發(fā)布一個(gè)聲明,那這就是一次成功的廣告宣發(fā)。
現(xiàn)在倒好,明明兌獎(jiǎng)日期截至是2021年,直接就告訴消費(fèi)者說這個(gè)活動(dòng)過期了,不管是商家說的這個(gè)事,還是廠家通知商家這么做的,這都是不對(duì)的,如果消費(fèi)者較真的去起訴嶗山啤酒廠家和商家,勝訴的幾率是非常高的。而且這種事情明顯就是生產(chǎn)啤酒時(shí)印刷錯(cuò)誤導(dǎo)致的,諾大一個(gè)啤酒品牌,連站出來為自己的過錯(cuò)買單的勇氣都沒有,只能說嶗山啤酒是做實(shí)體的,他們急缺一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)營銷的高手。如果我是嶗山啤酒的CEO或老板,我就會(huì)立馬兌現(xiàn),而且是高調(diào)兌現(xiàn),直接從總部送酒過去。
所以,就看消費(fèi)者能夠跟嶗山啤酒達(dá)成和解了,如果無法和解,消費(fèi)者較真的話,去起訴嶗山啤酒,估計(jì)最后是可以拿到這500聽啤酒的。
嶗山啤酒就中獎(jiǎng)事件再次回應(yīng),承認(rèn)錯(cuò)誤真的那么難嗎?
嶗山啤酒中獎(jiǎng)事件鬧烏龍,在這一事件之中主要的錯(cuò)誤就是嶗山啤酒印刷中獎(jiǎng)活動(dòng)的時(shí)候出現(xiàn)了很大的錯(cuò)誤,印刷內(nèi)容寫著中獎(jiǎng)了的話可以兌換500聽的啤酒。于是剛好有一名河南的李先生在飯店吃飯的時(shí)候買的嶗山啤酒剛好中獎(jiǎng)了,而且顯示的中獎(jiǎng)信息是三元換購青島原釀500聽。
而當(dāng)這一位李先生去換高的時(shí)候,卻被商家告知這一活動(dòng)已經(jīng)過去了。而嶗山啤酒的相關(guān)負(fù)責(zé)人則出來回應(yīng)稱換購青島原釀500聽是指500毫升,不是指500罐,而且這一個(gè)活動(dòng)并沒有過期,只要有出售嶗山啤酒的商店都可以兌換。也就是說這個(gè)活動(dòng)并沒有過期,而且主要出錯(cuò)的方面是在嶗山啤酒公司這一面。出錯(cuò)了就要有積極道歉的態(tài)度,這一位李先生也不是為了貪圖這500聽的啤酒,只是覺得自己中獎(jiǎng)了能中這么多啤酒,所以感到很驚訝與興奮。
所以這一次事件的主要出錯(cuò)方就在于嶗山啤酒公司由于印刷中獎(jiǎng)活動(dòng)的時(shí)候出現(xiàn)了錯(cuò)誤,所以導(dǎo)致人們誤會(huì)三塊錢真的人兌換這么多的啤酒。雖然是一個(gè)烏龍,但是嶗山公司如果能積極的盜竊的話,還是值得原諒的,畢竟工作量很大,印刷出現(xiàn)錯(cuò)誤也是一件很正常的事情。但是由于自己工作人員出現(xiàn)了錯(cuò)誤,嶗山啤酒公司立場非常的堅(jiān)定,就是換取500毫升的啤酒,而不是500聽的啤酒。
不過這也正常啊,如果這一個(gè)中獎(jiǎng)活動(dòng)真的能換取500清的啤酒的話,那公司豈不是得虧死,所以嶗山啤酒公司出現(xiàn)了印刷錯(cuò)誤,是工作人員工作方面有問題,跟這一些消費(fèi)者是沒有相關(guān)的,所以對(duì)這些消費(fèi)者來說,特別是中獎(jiǎng)的消費(fèi)者來說,應(yīng)該給予一個(gè)合理的解釋與道歉,雖然說不能給500聽的啤酒,但是也要意思意思。
澇山啤酒中獎(jiǎng) 參圓換購青島500聽啥意思?
河南南陽一位消費(fèi)者稱自己買嶗山啤酒后中獎(jiǎng),并展示拉環(huán)上寫著 “叁元換購500聽”,理解為可換購青島原釀500聽,卻被客服告知500聽是指500ml,引發(fā)熱議。
12月21日晚,嶗山啤酒回應(yīng)稱,外包裝箱體及罐體上有明確解釋:“憑拉環(huán)內(nèi)‘叁圓換購’字樣,可在售點(diǎn)加3元換購青島原釀500ml罐壹罐”。此外,該公司表示:依然感謝消費(fèi)者善意的建議和提醒,將獎(jiǎng)勵(lì)這位消費(fèi)者500聽易拉罐產(chǎn)品。
發(fā)展的詳細(xì)經(jīng)歷
12月21日,一男子在抖音發(fā)布視頻稱,他喝了青島嶗山啤酒后發(fā)現(xiàn)拉環(huán)顯示中獎(jiǎng),但店家稱活動(dòng)已過期。該視頻展示的易拉罐拉環(huán)上有“叁圓換購青島原釀500聽,兌獎(jiǎng)截止日2021年6月30日”的字樣。
該消費(fèi)者的微博所附嶗山啤酒易拉罐罐體照片顯示,“憑拉環(huán)內(nèi)“叁元換購”字樣,即可在售點(diǎn)加3元換購青島原釀500ml罐壹罐?!鼻笆稣f明提及,該活動(dòng)區(qū)域?yàn)楹幽鲜?,活?dòng)截至今年12月31日,兌獎(jiǎng)截至2021年6月30日。
據(jù)沸點(diǎn)視頻21日?qǐng)?bào)道,前述男子在兌換時(shí)被商家以活動(dòng)過期為由拒絕。嶗山啤酒一名工作人員稱,“加3元換購原釀500聽”中的“聽”是毫升的意思,即加3元換購一罐500毫升的啤酒。該活動(dòng)目前未到期,可進(jìn)行兌換。
在嶗山啤酒通過微博對(duì)前述事件做出回應(yīng)后,12月22日,前述男子再次發(fā)視頻回應(yīng)稱,今天(12月22日)早上,嶗山啤酒方已就“獎(jiǎng)勵(lì)500聽啤酒”一事和他聯(lián)系。該網(wǎng)友稱,該事件是偶然事件,并非啤酒公司和他進(jìn)行商業(yè)營銷。
嶗山啤酒中獎(jiǎng)去哪里兌換
青島嶗山啤酒有限公司。青島嶗山啤酒有限公司,經(jīng)營范圍包括啤酒及其相關(guān)副產(chǎn)品和包裝材料生產(chǎn)及新產(chǎn)品研制開發(fā)等,根據(jù)查詢相關(guān)資料顯示:在嶗山啤酒中獎(jiǎng)時(shí)需前往青島嶗山啤酒有限公司兌獎(jiǎng)。
關(guān)于《2015嶗山啤酒中獎(jiǎng)情況》的介紹到此就結(jié)束了。