相差巨大不能接受

當(dāng)然是不能接受的，500聽和500毫升，這是一個相差巨大的概念，足足差了500倍。按照市場價值來算，差了將近2000元，即便是以成本價來算都相差將近五六百元。

商家涉嫌欺詐消費者

另外不談這些成本或者價值的問題，這個企業(yè)在履行責(zé)任的時候就沒有到位。開始是以活動過期為由拒絕兌換，后面受到了大家的關(guān)注之后才說這個活動現(xiàn)在還是有效的，但是500聽啤酒不存在，而是500毫升，并且強(qiáng)行解釋說只是打碼打錯了。這對于任何一個消費者而言都是難以接受的，因為這就涉嫌存在欺詐消費者的行為。

商家應(yīng)履行兌換獎品的責(zé)任

在購買產(chǎn)品的時候，消費者是有知情權(quán)的，在進(jìn)行兌獎的時候，商家也應(yīng)該履行其責(zé)任和義務(wù)。既然要推出抽獎活動來進(jìn)行營銷，那么商家對于顧客抽獎之后所獲得的福利，就有必須兌換的責(zé)任和義務(wù)。不能夠一次又一次的以各種借口來拒絕兌換，這對于企業(yè)而言是一種不誠信的表現(xiàn)。

公關(guān)做得不到位

嶗山啤酒這次的公關(guān)做的非常不到位，一次又一次的拒絕兌換，在網(wǎng)絡(luò)爆火的情況下，還以如此惡劣的方式進(jìn)行公關(guān)，那未來這款產(chǎn)品的銷量勢必會迅速下降，因為它已經(jīng)給我們帶來一種不好的印象。

嶗山本身是一個非常有名的風(fēng)景區(qū)，嶗山啤酒也是青島的啤酒中鼎鼎有名的啤酒品牌，酒的品質(zhì)是有一定保障的。但是一個產(chǎn)品能否賣得好，在市場上能否長時間具有旺盛的生命力，還是在于消費者的口碑和體驗。如果這些內(nèi)容做不好，哪怕啤酒做的再好，最終銷量也會大打折扣。所以嶗山啤酒這次的公關(guān)實在太爛了，簡直是砸了自己的招牌。

不能。本身應(yīng)該是500聽，但是官方卻回應(yīng)說是500ml，這樣才1聽，誰也接受不了。