一、在淘寶買了雙鞋。由于賣家碼數(shù)不正且事先沒(méi)有說(shuō)明,導(dǎo)致到貨之后不合腳。想換貨賣家讓我自己出郵費(fèi),態(tài)度
從客觀角度看賣家其實(shí)也沒(méi)有錯(cuò),不合腳不代表鞋子有問(wèn)題,因?yàn)槟_也不是完全卡著尺碼長(zhǎng)的對(duì)吧,不能說(shuō)你穿不好就說(shuō)他碼數(shù)不正,就算耐克阿迪也不是尺碼一定標(biāo)準(zhǔn)的,在我看來(lái)兩方都有責(zé)任,不影響二次銷售的情況下買家賣家各承擔(dān)換貨一份運(yùn)費(fèi)就可以了,可以和賣家商量一下
二、這樣的投訴該如何解決最妥當(dāng)?。???
如果你真覺(jué)得不是自己質(zhì)量問(wèn)題的話可以不予處理,告知客戶這是原則問(wèn)題,即使他到大品牌的商場(chǎng)買也是一樣不會(huì)給予處理的。
如果你覺(jué)得這個(gè)客戶有發(fā)展?jié)摿?,你們也不在乎這點(diǎn)錢的話,可以給予換,那這個(gè)客戶心理也明白是自己的問(wèn)題,他會(huì)很看好你們,幫你多介紹客戶!
三、熱度團(tuán)退款熱線電話是多少
退款、退貨熱線電話【】 退款、退貨熱線電話【】(→處理 投訴、 退款、退貨訂單、提現(xiàn)、投訴過(guò)期、凍結(jié)不可用余額、)天鵝湖邊鳥飛絕,良無(wú)一點(diǎn)雙人行。雙木非林心相連,您若無(wú)心先自飛。(我很想你)
四、上海雙鹿冰箱有限公司投訴電話是多少?知道的請(qǐng)告訴我一聲.謝謝
(021)62346197
雙鹿已經(jīng)不是以前的雙鹿了。它早就賣給了浙江的一個(gè)小生產(chǎn)商。
你已經(jīng)不錯(cuò)了,我去年6月報(bào)的修,今年元月才來(lái)人,說(shuō)要帶回去修理,到現(xiàn)在打電話問(wèn)還說(shuō)每修理好呢
呵呵 建議樓主找大一點(diǎn)的店面去買東西 家電這種東西 主要看的就是售后 我家買的是三洋飛鹿 當(dāng)天打電話 當(dāng)天就上門服務(wù)







