啤酒銷售管理制度
1、 清潔: 6:30分,準(zhǔn)時(shí)回到自己所負(fù)責(zé)的吧位,清洗地面、墻面(木質(zhì)、銅、鋼制結(jié)構(gòu))、桌面、舞廳、廳柱、煙盅、花瓶、必須一塵不染,光潔、明亮,并在7:15分之前完成以上工作。
2、 推銷飲品: A以客人的消費(fèi)范圍推銷 B以客人的身份推銷 C以客人的狀態(tài)推銷
3、 聽單、跪式: A聽單時(shí)要仔細(xì)、認(rèn)真,如未聽清要請客人重復(fù)一遍,如客人暫時(shí)不要,十分鐘后再向客人詢問。 B首先,將餐牌遞給客人,然后再問客人需要什么飲料(請問小姐、先生喜歡喝什么飲料)。 C如果客人未用晚餐,可向客人介紹我劇院的西餐類。 D如是客人酒醉可向客人介紹參茶、檸檬茶、檸汁、果汁、鮮奶類飲品。 E如果服務(wù)對象是外賓,可盡量向客人介紹洋酒(白蘭地、威士忌)。 F如是服務(wù)對象是女士,可向客人介紹果汁類,凍、熱飲類。小孩:雪糕、小食。 G如是服務(wù)對象是年輕男士,可向客人介紹啤酒類飲品,并跟好酒杯,洛杯,篩盅,毛巾,冰塊等。 H上飲品時(shí)要對號入座,并說“請慢用”,從客人的右手上飲品,手不可接觸杯口,放在客人的前方臺面。 I完成以上系列服務(wù)后,要向客人說:“如有什么需要請及時(shí)通知我?!?
4、 巡臺,清潔臺面: A在服務(wù)的過程中,客人臺面上的煙盅不可超過三個(gè)煙頭。 B客人用過的毛巾要及時(shí)收走,并不可用其清潔,須用清潔夾。 C如上齊飲品,在征求過客人意見后,盡量收走茶水。 D客人將茶水飲至5分滿時(shí),要及時(shí)幫客人加茶,或向客人推銷別的飲料。 E當(dāng)客人取煙準(zhǔn)備吸煙時(shí)要及時(shí)幫客人點(diǎn)煙。 F巡臺時(shí),要時(shí)刻觀察客人的動向,并預(yù)計(jì)客人需要。 G如客人喝完飲料(啤酒要幫客人加至八分滿),要及時(shí)收走并詢問客人(請問小姐、先生,為您再多拿一份可以嗎)并可向客人介紹、推銷其它飲品、小食。 H臺面要時(shí)時(shí)保持清潔。 I了解客人消費(fèi)程度,以及時(shí)回答客人,如客人超消費(fèi)應(yīng)提醒客人。 J如客人有異議和意見時(shí),要及時(shí)通知部長,并回答客人。 K如客人要找部長、經(jīng)理、總監(jiān)、老板時(shí),要詢問客人貴姓。 L如有經(jīng)理贈送啤酒、飲品時(shí),要和客人交待清楚。 M如客人提出特殊服務(wù)或待遇時(shí),要請部長或經(jīng)理解決。 N歌星唱完歌后,大廳內(nèi)所有服務(wù)員都應(yīng)鼓掌,活躍氣氛。
5、 買單: A將單拿到客人臺前應(yīng)先禮貌的詢問是哪一位買單,隨即將單遞于客人面前。首先應(yīng)說“多謝,一共XX元?!笨腿烁顿~后,接過錢要說“多謝,這里是XX元,應(yīng)找回您XX元,請稍等”。 B買單后,找回零錢,應(yīng)說:“找回您XX元,請拿好您的錢,謝謝您的光顧,歡迎下次光臨!”如客人給小費(fèi),還要說“多謝!”。 C如客人對買單金額有異議,部長應(yīng)耐心向其解釋。如客人無禮取鬧拒絕買單,并準(zhǔn)備離開,要及時(shí)通知,部長、經(jīng)理。如找不到可通知保安。
6、 送客: A服務(wù)員如看見客人買單后準(zhǔn)備離開,要及時(shí)幫客人拉沙發(fā)、鞠躬并說:“小姐,先生請慢走,歡迎下次光臨!”,并檢查客人有無遺漏物品,如有應(yīng)及時(shí)交還客人。 B如客人已走,發(fā)現(xiàn)有客人遺失的物品,無論貴重與否都應(yīng)交與咨客臺或收銀臺保管,并做好記錄。
7、 清潔: A客人走后,及時(shí)清潔臺面、桌底,擺好沙發(fā),擺好煙盅、花瓶、臺號卡。 B池面要等所有客人離開后,方可清潔。 C客人全部走后,部長檢查衛(wèi)生情況,開完班后會,通知下班。 以上大廳服務(wù)程序,員工在工作時(shí)需保持愉快的心情、面帶微笑,在服務(wù)的過程中要遵守:先長者后年輕,先尊貴后一般,先小姐后先生,先客后主的原則。對客人要以禮貌、熱情、主動、周到、耐心的態(tài)度來對待,并在上飲品時(shí)采用跪式服務(wù)。 標(biāo)簽:夜總 總會 會大 大廳 廳服 服務(wù) 務(wù)員 員工 工作 作程 程序 序
啤酒促銷員管理及制度
對于你這種問題是每個(gè)啤酒促銷新手或從未做過促銷小姐最為突出的表現(xiàn)。個(gè)人認(rèn)為你是個(gè)急性子之人,我以前管過多個(gè)促銷小姐,像你這問題是很常見的事,想做好一名促銷員,首先你得有一個(gè)好的口才,其次你要會耐得住性子,五官長相.酒品牌認(rèn)知度也會有一定的關(guān)系。底下給你分析一下怎樣做好你的金威啤酒促銷。 首先你要學(xué)會待客之道,面帶笑容是一個(gè)促銷員最好的表現(xiàn),你一定要意識到不是100%的成功率,用這種心理去面對每一桌顧客。第一次面帶笑容進(jìn)去,你要等客人點(diǎn)好菜后問是否要酒后在自我介紹并推薦你的酒,客人點(diǎn)了啤酒后你一定要說好,并面帶笑容的離開;可以增加客人對你的印象,當(dāng)客人用餐一會的時(shí)候你可以繼續(xù)進(jìn)去問客人還需要點(diǎn)什么,可否要嘗一下金威啤酒,再次點(diǎn)別品牌的酒,你也不能氣餒,要耐得住,還是面帶笑容的離開;在你第3次第4次進(jìn)去的時(shí)候,也許有的客人會親自為你點(diǎn)上你推銷的酒了,這就是你成功的表現(xiàn),不點(diǎn)的話也沒關(guān)系,還是面帶笑容的跟顧客說慢慢用并帶上一句下次再光臨本店時(shí)要喝紅酒要記得嘗一下我推薦的酒哦!因?yàn)榇箫埖旰芏囝櫩投紩浅??,也許下次再來的時(shí)候一見上你就會親自點(diǎn)上的。 了解自己所促銷的紅酒知識并對于競爭產(chǎn)品要有一定的了解。 搞好本店各品牌的促銷小姐和服務(wù)員的關(guān)系,有助于幫你推銷
啤酒銷售管理制度細(xì)則
外地發(fā)貨的啤酒工商局相關(guān)的涉及以下幾項(xiàng):
(一)未對采購的食品原料和生產(chǎn)的食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)
(二)未建立并遵守查驗(yàn)記錄制度、出廠檢驗(yàn)記錄制度
(四)未按規(guī)定要求貯存、銷售食品或者清理庫存食品
(五)進(jìn)貨時(shí)未查驗(yàn)許可證和相關(guān)證明文件
另外如果檢查中發(fā)現(xiàn)該批酒水涉嫌侵權(quán)假冒或者存在質(zhì)量問題的話,工商部門同樣會按照《反不正當(dāng)競爭法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》或《商標(biāo)法》等相關(guān)法律法規(guī)處理該事件。
啤酒廠管理制度
燕京啤酒(衡陽)有限公司成立于2000年元月18日,是由北京燕京啤酒股份有限公司和原衡陽啤酒廠通過企業(yè)改制、資產(chǎn)重組、按照現(xiàn)代化企業(yè)制度組建的啤酒生產(chǎn)企業(yè)。公司位于湖南省衡陽市雁峰區(qū),地處京廣和湘桂鐵路、京珠和衡昆高速公路交匯處、毗鄰湘江河畔。公司占地面積18萬平方米,資產(chǎn)總額達(dá)2.39億元,現(xiàn)有員工688人,其中技術(shù)人員達(dá)200多人
啤酒廠規(guī)章制度
從火災(zāi)危險(xiǎn)性角度分析酒廠屬于高危廠房,這是因?yàn)榫茝S生產(chǎn)的酒含有酒精是非常易燃的液體,所以酒廠是消防安全重點(diǎn)防范單位,必須有完善的消防安全措施和設(shè)施,既要有嚴(yán)格消防安全規(guī)章制度,又要有消防安全應(yīng)急預(yù)案,還必須具備完善的消防設(shè)備和器材。
青島啤酒的管理制度
無論是賣紅酒白酒還是啤酒都需要持酒類零售許可證經(jīng)營,辦理酒類零售許可證的條件:
1、必須先辦理食品經(jīng)營許可證(預(yù)包裝即可)
2、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照或工商行管理部門核準(zhǔn)的企業(yè)名稱3、沿街商鋪
啤酒銷售管理制度及流程
“不少大排檔都只賣一種啤酒,我們沒得選擇也沒辦法,只能接受?!币晃恍罩艿氖晨透嬖V記者,自己在某種程度上喪失了選擇品牌消費(fèi)的權(quán)利,但又不知道該如何解決。
隨著四年一度的世界杯開幕在即,不少啤酒商家紛紛摩拳擦掌,從啤酒的包裝到價(jià)格都使出渾身解數(shù)。然而記者發(fā)現(xiàn),不少啤酒商家為爭奪銷售終端,在熱門的大排檔一條街進(jìn)行大規(guī)模的“圈地運(yùn)動”,企圖實(shí)現(xiàn)區(qū)域壟斷。
時(shí)代周報(bào)記者歷時(shí)一周,走訪廣州市區(qū)各熱門大排檔區(qū)域,發(fā)現(xiàn)壟斷現(xiàn)象的確存在。調(diào)查中,多數(shù)大排檔只賣一種或兩種啤酒,只有少部分提供4種以上的啤酒供顧客挑選。
業(yè)內(nèi)人士告訴記者,很多食肆選擇成為某種啤酒的“專場”,雖然根據(jù)協(xié)議規(guī)定不能出售其他啤酒,但可以拿到不同種類的“專場費(fèi)”。據(jù)上述知情人士透露,一家中等規(guī)模的大排檔每個(gè)月可以拿取數(shù)千到上萬不等的“專場費(fèi)”。
近年來不少媒體曝光啤酒行業(yè)銷售的潛規(guī)則,但事實(shí)上大部分酒店餐飲企業(yè)并沒有意識到這其實(shí)是涉嫌商業(yè)賄賂。根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》相關(guān)規(guī)定,經(jīng)營者不得以財(cái)物為誘餌獲取商業(yè)機(jī)會,排擠其他經(jīng)營者,國家工商總局對此也有明文規(guī)定。
2008年,青島啤酒溫嶺總代理被曝因涉嫌巨額商業(yè)賄賂,被當(dāng)?shù)毓ど叹痔幰孕姓P款,涉案的6家單位共被罰172.7萬元。
而上海隆安律師事務(wù)所律師仇少明接受記者采訪時(shí)表示,啤酒“專場”現(xiàn)象不是正常市場競爭,屬于不正當(dāng)競爭行為,甚至可能列入商業(yè)賄賂范疇。酒店、燒烤攤收了所謂的“進(jìn)店費(fèi)”、“買斷費(fèi)”,實(shí)際上是剝奪了消費(fèi)者的選擇權(quán),工商部門應(yīng)當(dāng)依法查處。
而啤酒營銷專家方剛則認(rèn)為,“專場費(fèi)”的出現(xiàn)是啤酒行業(yè)惡性競爭的結(jié)果,啤酒廠商是在“砸錢圈地”。
啤酒“專場”大行其道
時(shí)代周報(bào)記者來到廣州市多個(gè)熱門的大排檔一條街進(jìn)行調(diào)查。這幾年來,隨著廣州市中心鋪?zhàn)馍蠞q的壓力,不少類似大排檔的中低端食肆紛紛搬出了繁華路段,遷到相對偏遠(yuǎn)的地區(qū)開張。記者發(fā)現(xiàn),海珠、番禺和白云區(qū)等地成為目前較為熱門的大排檔選址。
廣州啤酒銷量大幅增長的背后,啤酒推銷員功不可沒。一位負(fù)責(zé)百威的推銷員告訴記者,她已經(jīng)在廣州工作一年多,每天晚上都需要賣出300瓶以上,到月底按啤酒的銷量提成。
記者來到海珠區(qū)下渡路一家生蠔燒烤店,兩位身穿珠江和青島品牌服裝的啤酒推銷員熱情地向記者推銷她們的啤酒。但當(dāng)記者提出要喝另一品牌的啤酒時(shí),服務(wù)員表示這里只賣兩個(gè)品牌的啤酒。
同樣,在下渡路附近的其他大排檔也存在類似的現(xiàn)象,其廣告牌也是由啤酒廠家贊助提供。記者走訪了當(dāng)?shù)囟嗉掖笈艡n,大部分店內(nèi)只售一個(gè)或兩個(gè)牌子的啤酒。
食客周先生告訴記者,在他的印象中,類似的啤酒“專場”以前在夜場、餐館中較為多見,但近年以來,似乎連大排檔也成了不同品牌啤酒“圈地”的場所。他在多個(gè)大排檔都發(fā)現(xiàn)了這種“壟斷”現(xiàn)象。
據(jù)了解,大排檔賣場收取啤酒商家的“專場費(fèi)”,一般分為3種類型:一是進(jìn)場,即允許其產(chǎn)品進(jìn)場銷售;二是專場,主賣某種啤酒;三是專賣,不允許其他同類產(chǎn)品在該店銷售。這3種形式的費(fèi)用依層次遞增。為了排擠競爭對手,一些有實(shí)力的啤酒廠商會選擇向大排檔支付專場費(fèi),要求大排檔推薦并主賣它們的產(chǎn)品。實(shí)際上,這個(gè)費(fèi)用就是對大排檔少賣其他企業(yè)產(chǎn)品的一種補(bǔ)償。這種專場費(fèi)的形式不僅在啤酒,在其他酒類也很常見。
記者也走訪了廣州大學(xué)城的部分大排檔。以貝崗村的店家為例,記者發(fā)現(xiàn)這里的壟斷程度并不高,有不少大排檔能提供3種品牌以上的啤酒。一位店家告訴記者,由于學(xué)生對啤酒的消費(fèi)需求較低,因此還沒有達(dá)到專場的程度,主要還是根據(jù)食客的偏好來決定提供哪些品牌的啤酒。不過他透露,大學(xué)城的啤酒供應(yīng)商相對單一,記者隨機(jī)調(diào)查的大部分店家的啤酒都出自同一個(gè)供貨商。
啤酒業(yè)務(wù)員管理制度
朋友,既然是管理方面的心得體會,那么只有自己親自去做過才能寫得好。否則還有一個(gè)方法可以試試:當(dāng)你做業(yè)務(wù)員時(shí),在給別人打工時(shí),不要去想自己是個(gè)打工仔,而是一個(gè)老板。在做任何一件事情時(shí),包括你的衣,食,住,行,工作,娛樂。都要有一個(gè)準(zhǔn)則。能夠自我約束,凡事以公司和股東利益為上!
而你是一個(gè)業(yè)務(wù)員,至于銷售方面的問題,只要你用心去做過了,就不會有問題!
啤酒管理制度與規(guī)范
河北省食品小作坊小餐飲小攤點(diǎn)管理?xiàng)l例
第一章 總則
第一條 為了規(guī)范食品小作坊、小餐飲、小攤點(diǎn)的生產(chǎn)經(jīng)營行為,加強(qiáng)食品安全管理,保障公眾身體健康和生命安全,根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》等有關(guān)法律、行政法規(guī),結(jié)合本省實(shí)際,制定本條例。
第二條 本省行政區(qū)域內(nèi)食品小作坊、小餐飲、小攤點(diǎn)和其他小規(guī)模食品生產(chǎn)經(jīng)營者的生產(chǎn)經(jīng)營及其監(jiān)督管理活動,適用本條例。
第三條 本條例所稱食品小作坊(以下簡稱小作坊),是指有固定生產(chǎn)加工場所,生產(chǎn)條件簡單、經(jīng)營規(guī)模小,從業(yè)人員少,從事食品生產(chǎn)加工活動的個(gè)體經(jīng)營者。
本條例所稱小餐飲,是指有固定門店,條件簡單、從業(yè)人員少,從事餐飲服務(wù)的個(gè)體經(jīng)營者。
本條例所稱食品小攤點(diǎn)(以下簡稱小攤點(diǎn)),是指無固定經(jīng)營場所或者在相對固定區(qū)域,從事食品銷售或者現(xiàn)場制售食品的個(gè)體經(jīng)營者。
第四條 縣級以上人民政府負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)小作坊、小餐飲、小攤點(diǎn)的監(jiān)督管理工作。
縣級以上人民政府食品安全委員會及其辦事機(jī)構(gòu)對小作坊、小餐飲、小攤點(diǎn)管理工作進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo),推進(jìn)綜合執(zhí)法。
鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、街道辦事處負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)食品安全隱患排查、信息報(bào)告、協(xié)助執(zhí)法、宣傳教育等工作,應(yīng)當(dāng)協(xié)助食品藥品監(jiān)督管理等部門做好本行政區(qū)域內(nèi)小作坊、小餐飲、小攤點(diǎn)的監(jiān)督管理工作,與各行政管理派出機(jī)構(gòu)密切協(xié)作,形成分區(qū)劃片、包干負(fù)責(zé)的食品安全工作責(zé)任網(wǎng)。
第五條 縣級以上人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)對本行政區(qū)域內(nèi)小作坊、小餐飲、小攤點(diǎn)的生產(chǎn)經(jīng)營活動實(shí)施監(jiān)督管理。
縣級以上人民政府工商、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生計(jì)生、公安、教育、城市管理、環(huán)境保護(hù)、民族宗教、農(nóng)業(yè)、林業(yè)等部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi),做好小作坊、小餐飲、小攤點(diǎn)的監(jiān)督管理工作。
第六條 小作坊、小餐飲、小攤點(diǎn)應(yīng)當(dāng)依法從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動,自覺遵守食品安全管理制度,對其生產(chǎn)經(jīng)營的食品安全負(fù)責(zé)。
與食品有關(guān)的行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)推進(jìn)行業(yè)自律,加強(qiáng)行業(yè)誠信建設(shè),引導(dǎo)規(guī)范小作坊、小餐飲、小攤點(diǎn)依法生產(chǎn)經(jīng)營,促進(jìn)本行業(yè)食品安全水平的提升。
第七條 各級人民政府、消費(fèi)者協(xié)會和新聞媒體應(yīng)當(dāng)大力宣傳食品安全法律、法規(guī)、科學(xué)知識和尚德守法的先進(jìn)典型,引導(dǎo)消費(fèi)者增強(qiáng)食品安全、依法維權(quán)意識和自我保護(hù)能力,依法進(jìn)行社會監(jiān)督。
第八條 縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)對小作坊、小餐飲、小攤點(diǎn)進(jìn)行綜合治理,加強(qiáng)服務(wù)和統(tǒng)一規(guī)劃,鼓勵(lì)集中經(jīng)營。
縣級以上人民政府可以通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、資金扶持、場地租金優(yōu)惠、就業(yè)幫扶等措施,鼓勵(lì)和支持小作坊、小餐飲、小攤點(diǎn)規(guī)范操作,改進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營條件和工藝技術(shù),創(chuàng)建品牌。
第九條 任何單位和個(gè)人有權(quán)對小作坊、小餐飲、小攤點(diǎn)生產(chǎn)經(jīng)營中的違法行為進(jìn)行投訴或者舉報(bào),依法向食品藥品監(jiān)督管理等部門了解食品安全信息,對政府有關(guān)部門及其工作人員的執(zhí)法行為和管理服務(wù)工作提出意見和建議。
第二章 一般規(guī)定
第十條 小作坊、小餐飲、小攤點(diǎn)從事生產(chǎn)經(jīng)營應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:
(一)食品原料、食品相關(guān)產(chǎn)品符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)和國家相關(guān)規(guī)定;
(二)制作食品時(shí)生熟隔離;
(三)接觸食品的包裝材料應(yīng)當(dāng)無毒、無害、清潔;
(四)用水符合國家規(guī)定的生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
(五)加工、貯存、運(yùn)輸、裝卸和銷售食品的環(huán)境、容器、工具、設(shè)備,應(yīng)當(dāng)安全、無害并保持清潔,有密閉的餐廚廢棄物存放設(shè)備,不得將食品與有毒、有害物品一同存放、運(yùn)輸;
(六)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定使用食品添加劑,食品添加劑應(yīng)當(dāng)專區(qū)(柜)存放,專人保管;
(七)使用的洗滌劑、消毒劑對人體安全、無害;
(八)小餐飲、小攤點(diǎn)無專用餐飲具清洗消毒設(shè)施的,應(yīng)當(dāng)使用符合《中華人民共和國食品安全法》規(guī)定的餐飲具或者采用集中式消毒餐飲具;
(九)小作坊、小餐飲經(jīng)營場所與糞坑、污水池、暴露垃圾場(站)、旱廁等污染源保持二十五米以上距離,并設(shè)置在粉塵、有害氣體、放射性物質(zhì)和其他擴(kuò)散性污染源的影響范圍之外;
(十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他要求。
第十一條 小作坊、小餐飲、小攤點(diǎn)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)保持個(gè)人衛(wèi)生,穿戴清潔的工作衣帽、口罩、手套;銷售無包裝的直接入口食品時(shí),應(yīng)當(dāng)使用無毒、無害、清潔的器具。
小作坊、小餐飲、小攤點(diǎn)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)每年進(jìn)行健康檢查,持有效健康證明從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動?;加袊鴦?wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的有礙食品安全疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。
第十二條 小作坊、小餐飲實(shí)行登記證管理,小攤點(diǎn)實(shí)行備案卡管理。核發(fā)登記證、備案卡不收取任何費(fèi)用。
任何單位和個(gè)人不得偽造、變造、冒用、出租、出借或者以其他形式轉(zhuǎn)讓登記證、備案卡。
第十三條 小作坊、小餐飲登記證應(yīng)當(dāng)載明經(jīng)營者姓名、商號名稱、地址、經(jīng)營項(xiàng)目、投訴舉報(bào)電話等信息;小攤點(diǎn)備案卡應(yīng)當(dāng)載明經(jīng)營者姓名、經(jīng)營項(xiàng)目、區(qū)域、投訴舉報(bào)電話等信息。
小作坊、小餐飲、小攤點(diǎn)不得超出登記證、備案卡載明的經(jīng)營項(xiàng)目從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。小攤點(diǎn)經(jīng)營活動不得超出備案卡載明的區(qū)域。
小作坊、小餐飲登記證有效期三年,小攤點(diǎn)備案卡有效期一年。小作坊、小餐飲、小攤點(diǎn)可以向發(fā)證部門辦理臨時(shí)登記證或者備案卡,有效期六個(gè)月。登記證、備案卡有效期屆滿需要延續(xù)的,應(yīng)當(dāng)在屆滿前三十日內(nèi)向原發(fā)證部門提出申請。
第十四條 小作坊、小餐飲、小攤點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在生產(chǎn)經(jīng)營場所顯著位置,公示登記證或者備案卡、從業(yè)人員健康證明。小作坊、小餐飲還應(yīng)當(dāng)公示食品添加劑使用情況等相關(guān)信息,接受社會監(jiān)督。
第十五條 小作坊、小餐飲、小攤點(diǎn)應(yīng)當(dāng)建立進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度,對購入的食品原料、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品,查驗(yàn)生產(chǎn)許可證、登記證、備案卡和產(chǎn)品合格證明,如實(shí)記錄供貨商名稱、地址、聯(lián)系方式、采購數(shù)量、采購時(shí)間等內(nèi)容,并保存相關(guān)憑證。
小作坊、小餐飲、小攤點(diǎn)進(jìn)貨查驗(yàn)記錄、憑證保存期限不得少于食品保質(zhì)期滿后六個(gè)月。沒有明確保質(zhì)期的,保存期限不得少于二年。
第十六條 在登記證有效期內(nèi),小作坊、小餐飲停止經(jīng)營超過六個(gè)月需要恢復(fù)的,應(yīng)當(dāng)向原發(fā)證部門申請,經(jīng)原發(fā)證部門核查批準(zhǔn)后,方可恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營。
第十七條 網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者應(yīng)當(dāng)對入網(wǎng)小作坊、小餐飲、小攤點(diǎn)進(jìn)行實(shí)名登記,明確其食品安全管理責(zé)任;依法審查其食品經(jīng)營許可證件或者備案憑證。
網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者發(fā)現(xiàn)入網(wǎng)小作坊、小餐飲、小攤點(diǎn)有違反本條例規(guī)定行為的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止并立即報(bào)告所在地縣級人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門;發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違法行為的,應(yīng)當(dāng)立即停止提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)。
第三章 小作坊
第十八條 開辦小作坊應(yīng)當(dāng)符合下列條件:
(一)有獨(dú)立的生產(chǎn)加工場所,場所面積與生產(chǎn)加工能力相適應(yīng),布局符合工藝流程要求;
(二)具備與生產(chǎn)加工食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的設(shè)備設(shè)施,有相應(yīng)的消毒、更衣、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌和處理廢水、油煙以及存放垃圾和廢棄物的設(shè)備設(shè)施;
(三)場所的地面、墻面符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求;
(四)有食品安全管理人員和健全的食品安全管理制度;
(五)具備法律、法規(guī)和食品安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的其他條件。
第十九條 小作坊應(yīng)當(dāng)向經(jīng)營所在地縣(市、區(qū))人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門提交下列材料,申請領(lǐng)取小作坊登記證:
(一)申請書;
(二)開辦者、經(jīng)營者的身份證明;
(三)從業(yè)人員健康證明;
(四)主要食品原輔材料清單;
(五)擬生產(chǎn)加工的食品品種說明;
(六)執(zhí)行的食品安全標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件,無食品安全標(biāo)準(zhǔn)的提供生產(chǎn)工藝流程圖;
(七)生產(chǎn)加工場所的衛(wèi)生與安全情況說明;
(八)保證食品安全的管理制度。
第二十條 縣(市、區(qū))人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門受理申請后,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行現(xiàn)場核查。對符合本條例第十八條、第十九條規(guī)定的,在十個(gè)工作日內(nèi)頒發(fā)小作坊登記證,并將登記信息通報(bào)所在地鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府或者街道辦事處;對不符合條件的,書面告知申請人并說明理由。
縣(市、區(qū))人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門對審核登記中獲知的商業(yè)秘密予以保密。
第二十一條 小作坊不得生產(chǎn)加工乳制品、速凍食品、酒類(白酒、啤酒、葡萄酒及果酒等)、罐頭、飲料、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品、嬰幼兒配方食品、嬰幼兒輔助食品、果凍、食品添加劑等產(chǎn)品,以及法律、法規(guī)禁止生產(chǎn)加工的其他產(chǎn)品。
第二十二條 小作坊對生產(chǎn)加工的食品進(jìn)行預(yù)包裝的,包裝上應(yīng)當(dāng)有標(biāo)簽,標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)標(biāo)明食品名稱、地址、配料、生產(chǎn)加工者、生產(chǎn)日期、食品貯存條件、保質(zhì)期、登記證號、聯(lián)系方式等信息。標(biāo)簽標(biāo)明的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)清晰、易于識別。
第二十三條 小作坊生產(chǎn)加工的食品首次出廠前經(jīng)有資質(zhì)的食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格后方可銷售。在登記證有效期內(nèi),小作坊應(yīng)當(dāng)每年對其生產(chǎn)加工的食品進(jìn)行檢驗(yàn),并保存相關(guān)憑證。
第四章 小餐飲
第二十四條 開辦小餐飲應(yīng)當(dāng)符合下列條件:
(一)有固定經(jīng)營門店,場所面積與生產(chǎn)經(jīng)營面積相適應(yīng),各功能區(qū)布局合理;
(二)采光、通風(fēng)、照明、噪音等符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求;
(三)廚房粗加工、烹飪、餐具用具清洗消毒、食品原輔料貯存區(qū)域等場所分區(qū)明確,防止食品存放、操作產(chǎn)生交叉污染;操作間與就餐場所、衛(wèi)生間有效隔離;
(四)配備有效的冷藏、洗滌、消毒、油煙凈化、防蠅、防塵、防鼠、防蟲設(shè)施,以及處理廢水、存放餐廚廢棄物的容器或者設(shè)施。
第二十五條 小餐飲應(yīng)當(dāng)向經(jīng)營所在地縣(市、區(qū))人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門提交下列材料,申請領(lǐng)取小餐飲登記證:
(一)申請書;
(二)開辦者、經(jīng)營者的身份證明;
(三)從業(yè)人員健康證明;
(四)經(jīng)營場所平面圖、設(shè)備布局、衛(wèi)生設(shè)施等示意圖;
(五)保證食品安全的管理制度。
第二十六條 縣(市、區(qū))人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門受理申請后,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行現(xiàn)場核查。對符合本條例第二十四條、第二十五條規(guī)定的,在十個(gè)工作日內(nèi)頒發(fā)小餐飲登記證,并將登記信息通報(bào)所在地鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府或者街道辦事處;對不符合條件的,書面告知申請人并說明理由。
第二十七條 小餐飲不得經(jīng)營裱花蛋糕、生食水產(chǎn)品以及法律、法規(guī)禁止經(jīng)營的其他食品。
第五章 小攤點(diǎn)
第二十八條 從事小攤點(diǎn)經(jīng)營活動,應(yīng)當(dāng)有與其經(jīng)營的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的工具、容器、工作臺面以及防蠅、防雨、防塵等設(shè)備設(shè)施。
第二十九條 小攤點(diǎn)領(lǐng)取備案卡應(yīng)當(dāng)提交下列材料:
(一)經(jīng)營者的身份證明;
(二)從業(yè)人員健康證明;
(三)經(jīng)營范圍。
第三十條 小攤點(diǎn)應(yīng)當(dāng)向經(jīng)營所在地鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、街道辦事處備案并領(lǐng)取小攤點(diǎn)備案卡(以下簡稱備案卡)。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府或者街道辦事處應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向符合條件的小攤點(diǎn)發(fā)放備案卡,并將小攤點(diǎn)的備案信息報(bào)告縣(市、區(qū))人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門。
第三十一條 小攤點(diǎn)不得銷售散裝白酒、食品添加劑、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品、嬰幼兒配方食品、嬰幼兒輔助食品等法律、法規(guī)禁止經(jīng)營的高風(fēng)險(xiǎn)食品。
第六章 監(jiān)督與管理
第三十二條 縣(市、區(qū))人民政府根據(jù)實(shí)際情況,統(tǒng)籌考慮交通、噪聲、市容、周邊環(huán)境、歷史沿革、群眾需求等因素,按照方便生活和合理布局的原則,劃定小作坊、小餐飲、小攤點(diǎn)經(jīng)營區(qū)域并及時(shí)公布。
適宜小作坊、小餐飲、小攤點(diǎn)開辦早市夜市或者集中生產(chǎn)、交易市場的區(qū)域,應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌建設(shè),集中管理,并配備檢驗(yàn)、供電、給水、排污等設(shè)備設(shè)施。
學(xué)校、幼兒園門口一百米范圍內(nèi)禁止小攤點(diǎn)經(jīng)營。
第三十三條 縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)制定小作坊、小餐飲、小攤點(diǎn)的食品安全年度監(jiān)督管理計(jì)劃,并組織實(shí)施。
縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)組織食品藥品監(jiān)督管理等有關(guān)部門和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、街道辦事處,對小作坊、小餐飲、小攤點(diǎn)存在的區(qū)域性、普遍性食品安全問題開展綜合治理。
第三十四條 食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)按照小作坊、小餐飲、小攤點(diǎn)的食品安全年度監(jiān)督管理計(jì)劃,制定實(shí)施方案,通過巡查、抽查等方式加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查,對發(fā)生食品安全事故風(fēng)險(xiǎn)較高的小作坊、小餐飲、小攤點(diǎn)生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督,及時(shí)查處食品安全違法行為。
第三十五條 鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、街道辦事處建立食品安全監(jiān)督員、協(xié)管員、信息員隊(duì)伍,加強(qiáng)現(xiàn)場巡查,督促小作坊、小餐飲、小攤點(diǎn)規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營,發(fā)現(xiàn)違法生產(chǎn)經(jīng)營行為時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止并向食品藥品監(jiān)督管理部門報(bào)告。
鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、街道辦事處應(yīng)當(dāng)按照規(guī)







