10085是中國移動營銷專線，是中國移動給客戶主動服務(wù)的電話平臺。最新的優(yōu)惠信息客服代表會通過10085第一時間告知到客戶，給客戶最好的服務(wù)。也是中國移動通信有限公司全網(wǎng)集中的電話營銷渠道。

10085是中國移動通信有限公司全網(wǎng)集中的電話營銷渠道，是中國移動給客戶主動服務(wù)的電話平臺，基本業(yè)務(wù)是推銷手機、參加活動調(diào)查問卷等。如對電話中的服務(wù)有疑問，可以撥打移動公司的客服電話，或者去營業(yè)廳進行咨詢。

10085，是中國移動通信有限公司全網(wǎng)集中的電話營銷渠道，具有一點接入、支撐全國的熱線銷售能力。當(dāng)前為支持中國移動4G的發(fā)展，正全力提供4G USIM卡、套餐、終端銷售的一體化服務(wù)。

移動10085和10086是有很大區(qū)別的。10085是 中國移動外呼電話，基本是推銷手機、參加活動調(diào)查問卷以及優(yōu)惠活動訊息到賬提醒詢問變更。10086則是中國移動的自動客服熱線，這個電話基本很少給客戶打電話，通常是移動非常重要的客戶。