一位消費者因為聽裝啤酒拉環(huán)內(nèi)的獎項，而引發(fā)了網(wǎng)友的熱議。這本來是一件好的事情，但最后卻因為兌獎的過程，出現(xiàn)了小插曲，而成為了人們熱議的話題。
因為拉環(huán)上寫著“3元換購青島原釀500聽”，而原本的獎項，卻是“3元換購青島原釀500毫升一聽”。也正是省略了關(guān)鍵的單位，使得獎項發(fā)生了巨大的變化。
好在啤酒公司及時地承認了自己的錯誤，并且給消費者兌換了500聽啤酒，最終使得這件事情圓滿解決。
在這件事情中，啤酒廠家用了下面這兩個方式，來妥善地處理了這件事情。
一、解釋了這件事情這件事情在我看來，就是一個烏龍事件，我想消費者只要仔細看下瓶身的說明，也就能夠明白是印刷的錯誤。
雖然中獎拉環(huán)內(nèi)寫著“3元換購青島原釀500聽”，但在瓶身上卻只能夠看到“3元換購青島原釀500毫升一聽”的獎項設(shè)置。
之所以會引發(fā)消費者歧義，只是因為拉環(huán)內(nèi)獎項說明印刷錯誤，這是廠家自身不嚴謹，最終造成了消費者的誤會。
雖然是印刷的錯誤，但這也是啤酒廠家的責(zé)任，因此為了給消費者一個滿意的答復(fù)，最終還是選擇了將這500聽啤酒，獎勵給了消費者。
當(dāng)然了事情的解決，也并非一帆風(fēng)順。最初廠家也只是對拉環(huán)內(nèi)的獎項，做了一個說明。不過這一個說明，非但沒有起到好的作用，反倒讓網(wǎng)友們吐槽了起來。
在這樣的情況下，廠家又給消費者兌換了500聽啤酒，作為對該消費者的獎勵。
就我個人而言，對于這件事情的處理，我個人覺得挺好的，作為啤酒廠家，最終給了消費者一個滿意的答案。
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