一、活動(dòng)目的：如何在淡季期間通過一些營銷策略來將分流到其他KTV的消費(fèi)者聚攏在一起，由此聚攏而提高業(yè)績，增長營業(yè)額，具體此次目的有三點(diǎn)，第一給于消費(fèi)者更多的附加值，第二推行促銷活動(dòng)促進(jìn)消費(fèi)者再次消費(fèi)，第三與其他KTV進(jìn)行競爭，讓消費(fèi)者明顯感覺到本ktv與其他KTV的不同，盡顯本店的性價(jià)比。二、活動(dòng)對象：從目前來看，本KTV主要的上客營業(yè)時(shí)間段分為下午場和晚場兩個(gè)主要時(shí)段，很明顯針對下午場的客人在寒假期間以學(xué)生為多數(shù)，但寒假過后明顯直線衰退，但下午場還是以學(xué)生群體為主，晚場相對來說以工薪階級、青年為主，年齡一般在25-40歲之間，因此這是我們本次活動(dòng)的最主要的兩個(gè)消費(fèi)群體，這些群體也就是我們最主要的促銷目標(biāo)，所以我們要針對此類消費(fèi)群體開展?fàn)I銷策略三、思路分析：1、營銷整體分析消費(fèi)群體形態(tài)分析及問題所在1.沒有來過的消費(fèi)者如何宣傳，如何引導(dǎo)？2、K歌會(huì)選擇的消費(fèi)者給消費(fèi)者留下的是什么，如何保持好的印象？3、來過以后還會(huì)選擇來的消費(fèi)者為什么他還會(huì)來，怎樣才能吸引他再次消費(fèi)？根據(jù)以上三種形態(tài)，我們能要在不同時(shí)間不同階段來完成，目前我們需要解決的是2、3問題，保住現(xiàn)在的客戶群體是我們首要任務(wù)，引誘再次消費(fèi)是最終任務(wù)，至于開發(fā)市場可考慮在穩(wěn)住現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上可以進(jìn)行考慮1、如何讓已經(jīng)選擇的消費(fèi)者能夠得以滿足，留下良好的印象？消費(fèi)者得以滿足最主要的是體現(xiàn)在我們的性價(jià)比上，他們需要的是什么，我們需要的是什么，他們付出了想得到需要的，我們能否滿足？我們做到了消費(fèi)者能否接受？這是我們考慮和研究的主要問題A、客人選擇K歌，首先要有好的環(huán)境和設(shè)備B、我們能否提供周到的服務(wù)，能否熱情對待每一個(gè)客人，服務(wù)品質(zhì)C、能否給客人帶來快樂，能否滿足客人的要求D、能否與客人產(chǎn)生互動(dòng)，給客人帶來更多的附加值，現(xiàn)場的氣氛2、如何讓刺激消費(fèi)者，控制消費(fèi)者在下次選擇K歌再次選擇？當(dāng)消費(fèi)者嘗試過后，會(huì)給他們留下什么印象，他們是高興而歸，還是失落而回，在現(xiàn)在競爭激勵(lì)的情況中，我們除了好的設(shè)備和環(huán)境及高品質(zhì)的服務(wù)，我們還有什么能激發(fā)客人會(huì)選擇K歌，第一就想到，這些是我們需要研究的問題所在A、我們所有的一切有沒有發(fā)揮到最高的水準(zhǔn)，設(shè)備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品？B、我們所提供的一切，客人是什么樣的感覺，客人會(huì)怎么評價(jià)他的這次消費(fèi)？C、我們給予客人的是什么，有沒有得到意外的附加值，如何引誘下次消費(fèi)？D、下次消費(fèi)他還會(huì)來嗎，有什么值得他來的地方，下次來能享受到什么?2、活動(dòng)方案分析針對以上問題的分析，我們要進(jìn)行匹配分析，制定出適合客人的企劃活動(dòng)來刺激每一種心里因素，以便確保每一步在我們的掌握之中1、針對本次消費(fèi)的客人針對本次消費(fèi)的客人，首先我們要確保我們能夠發(fā)揮出現(xiàn)有最高品質(zhì)的硬件及軟件音響設(shè)備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品是首要環(huán)節(jié)，也是最直觀的，只有滿足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩(wěn)住現(xiàn)有的客人，但是在這的基礎(chǔ)上我們要能夠讓客人感覺到更多的附加值及與客人進(jìn)行互動(dòng)，這樣才能給客人留下更好的印象，真正感受“性價(jià)比”A、現(xiàn)場派發(fā)贈(zèng)送爆米花，爆米花無限量供應(yīng)（附加值）B、凡是消費(fèi)的客人均可參加抽獎(jiǎng)（意外附加值）2、引誘再次消費(fèi)的客人引誘再次消費(fèi)，首先要確保消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)可快樂的情況下，否則不可能會(huì)再次消費(fèi)，因此與上個(gè)環(huán)節(jié)有很重要的關(guān)聯(lián)性，在滿足客人本次消費(fèi)的情況下我們要讓客人再次消費(fèi)會(huì)選擇，必須主動(dòng)出擊進(jìn)行刺激消費(fèi)者心理，給客人一種我們這里有他需要或者屬于他的東西的感覺A、讓客人擁有一些可下次使用的優(yōu)惠券及贈(zèng)品（不用白不用）B、連續(xù)消費(fèi)可獲得我們提供的積點(diǎn)禮品（禮品誘惑）C、消費(fèi)滿多少金額送小吃禮品或者酒水券（促進(jìn)消費(fèi)）四、活動(dòng)主題：快樂K歌、意外不斷驚喜不斷1、香噴噴爆米花，即日起無限量供應(yīng)2、開包廂即可參加抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)率95%3、超市購物滿88元起就送4、夜場啤酒派對，賣多少送多少唱歌免費(fèi)、贈(zèng)送酒水、飲料小吃、包廂打折、好禮不斷，一切都在你手中四、活動(dòng)方式：具體活動(dòng)方式如下：1、爆米花無限量供應(yīng)凡開包廂均可無限量獲得爆米花，客人開包廂后，有服務(wù)員直接進(jìn)行派送至包廂，并告訴客人，本公司目前搞活動(dòng)，爆米花無限量供應(yīng)，如果您吃完了還需要，我們可以繼續(xù)為您供應(yīng)?。ň唧w預(yù)算附表1）2、抽獎(jiǎng)活動(dòng)客人在開包廂后，均有一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，客人開房后，由總臺(tái)人員提示客人進(jìn)行抽獎(jiǎng)，并告知客人目前本公司有抽獎(jiǎng)活動(dòng)，您可以試下手氣，中獎(jiǎng)率95%，客人中獎(jiǎng)后可到兌獎(jiǎng)處進(jìn)行兌獎(jiǎng)（具體預(yù)算附表2）3、超市購物滿88元就送為了促進(jìn)超市消費(fèi)，我們可選擇性的分時(shí)段贈(zèng)送，推行超市套餐、例如超市消費(fèi)滿88元贈(zèng)送啤酒2瓶，消費(fèi)滿188元贈(zèng)送紅酒一瓶，消費(fèi)滿288元贈(zèng)送珍藏紅酒套餐1份，由于成本估算，該活動(dòng)還需進(jìn)一步測算4、夜場啤酒，買多少送多少為了提升夜場的上客率，可以給消費(fèi)者營造出夜場消費(fèi)去最劃算的概念，凌晨12點(diǎn)以后夜場啤酒銷售我們降低利潤，以走量為主，在原價(jià)10元的基礎(chǔ)上進(jìn)行推行買多少送多少，來刺激消費(fèi)者購買欲望，有超市人員根據(jù)銷售小票進(jìn)行派送（具體預(yù)算附表4）五、活動(dòng)時(shí)間1、香噴噴爆米花，即日起無限量供應(yīng)成任何時(shí)間，只要開包廂的客人即可享受無限量供應(yīng)，不限人數(shù)不限量2、開包廂即可參加抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)率95%晚場8點(diǎn)至凌晨12點(diǎn)期間，開包廂就有資格參與抽獎(jiǎng)3、超市購物滿88元就送任何時(shí)段只要超市購物滿88元起就可得到不同的贈(zèng)送4.夜場啤酒派對，賣多少送多少凌晨12點(diǎn)以后開始，以電腦小票時(shí)間為準(zhǔn)六、廣告宣傳配合方式1、店堂海報(bào)宣傳
店堂明顯處進(jìn)行X展架及海報(bào)張貼，內(nèi)容以突顯噱頭為主，刺激客人進(jìn)一步了解2、包廂宣傳單宣傳印制宣傳單，在所有進(jìn)包廂的客人都能輕易了解到具體活動(dòng)的內(nèi)容3、電視字幕宣傳滾動(dòng)播出活動(dòng)主題，進(jìn)行提醒消費(fèi)者活動(dòng)進(jìn)行中4、轉(zhuǎn)角廣告宣傳主要制造噱頭，可適當(dāng)夸大，利用圖案及文字結(jié)合，宣傳活動(dòng)性價(jià)比5、服務(wù)員推廣宣傳所有人員需掌握所有活動(dòng)內(nèi)容及流程，能夠耐心詳細(xì)的為客人進(jìn)行解答七、前期準(zhǔn)備1、人員安排所有活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)都要有專人進(jìn)行負(fù)責(zé)和進(jìn)行監(jiān)督，以便于及時(shí)的調(diào)整不足之處2、物質(zhì)準(zhǔn)備所有活動(dòng)所需物質(zhì)都要提前備貨，以便活動(dòng)所需物品能夠正常保障的派發(fā)3、現(xiàn)場布置現(xiàn)場布置必須做到一定的氛圍，所有明顯處都必須突出活動(dòng)的主題4、實(shí)驗(yàn)方案起初可進(jìn)行測試實(shí)驗(yàn)，了解活動(dòng)的推展及客人的反應(yīng)度，以便及時(shí)的不足及調(diào)整八、中期操作及觀察1、活動(dòng)的流暢度活動(dòng)的推行聯(lián)動(dòng)性很重要，每個(gè)還擊都必須按照計(jì)劃及要求到位，做到整個(gè)活動(dòng)的流程度，各環(huán)節(jié)能夠銜接，保障所有問題能夠得以解決2、客人的反應(yīng)及感受在活動(dòng)推行期間，尤其是起初，要多進(jìn)行搜集了解客人的反應(yīng)度，以便能夠找出問題原因，來滿足客人的一些需求及留下良好的印象3、現(xiàn)場操作的漏洞現(xiàn)場所有管理人員都必須了解整個(gè)活動(dòng)的操作流程，一旦發(fā)現(xiàn)活動(dòng)種存在的弊端和漏洞需及時(shí)調(diào)整，以便做到合理的控制成本及各個(gè)環(huán)節(jié)九、后期操作及跟進(jìn)1、進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)活動(dòng)開始后，每天要進(jìn)行報(bào)表等級，反應(yīng)該活動(dòng)的所有情況，派發(fā)，贈(zèng)送，包廂數(shù)，反應(yīng)意見等所需資料，具體報(bào)表見附件2、數(shù)據(jù)反應(yīng)活動(dòng)的成敗根據(jù)報(bào)表進(jìn)行分析活動(dòng)的成敗，以便能夠及時(shí)的調(diào)整或更好的改進(jìn)
3、是否繼續(xù)延續(xù)及改進(jìn)根據(jù)此次活動(dòng)進(jìn)行分析，考慮在下階段是否繼續(xù)推行是否適應(yīng)或更改策略十、效果預(yù)估及評測1、活動(dòng)整體流暢度2、活動(dòng)物資供應(yīng)量3、活動(dòng)效果回饋時(shí)間4、所有活動(dòng)評估進(jìn)行篩選，總體總結(jié)
擴(kuò)展資料：
KTV的經(jīng)營策略一旦確定就具有穩(wěn)定性、持久性和整體性等特點(diǎn)，成為一段較長時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營指導(dǎo)綱領(lǐng)。一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織的核心利潤，往往表現(xiàn)在厚積薄發(fā)的經(jīng)營過程之中，任何浮夸輕率的短期炒作，都只能是曇花一現(xiàn)的美妙過程而已。從此意義上說，KTV經(jīng)營者或領(lǐng)導(dǎo)者的決策具有舉足輕重的地位。
在制定策略前，先要進(jìn)行充分的市場調(diào)研，搜集信息，分析信息。只有善于收集信息、開發(fā)有價(jià)值的信息，才能掌握商戰(zhàn)的主動(dòng)權(quán)。
然后，要根據(jù)信息分析的結(jié)果、立足市場現(xiàn)狀，明確自身的經(jīng)營目標(biāo)。再根據(jù)所制定的經(jīng)營目標(biāo)制定經(jīng)營策略。最后，要對經(jīng)營策略的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控。
常常被忽略同時(shí)又很重要的一點(diǎn)，就是在營業(yè)過程中對經(jīng)營策略的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控。不少經(jīng)營者往往可以制定出對老板具有強(qiáng)吸引力的經(jīng)營方案卻難以在經(jīng)營過程中一一落實(shí)，原因就在于缺乏執(zhí)行力度，忽略了對自己所制定的經(jīng)營策略進(jìn)行監(jiān)控。因此，我公司在策劃實(shí)施和經(jīng)營管理的過程中十分強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)就是執(zhí)行力度和精化細(xì)節(jié)。
從市場調(diào)研取得信息到監(jiān)控經(jīng)營策略的實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)化的過程，在這一過程當(dāng)中，經(jīng)營者要注意使經(jīng)營項(xiàng)目綜合化；從夜場的發(fā)展歷程看，娛樂內(nèi)容綜合化是大勢所趨，唯此才能鍛造KTV的持久競爭力。
其次，經(jīng)營定位最好精確化；不少親力親為的投資人甚至管理者都不太清楚如何為場子進(jìn)行合理定位，殊不知，從大模式定位、經(jīng)營模式定位、消費(fèi)模式和價(jià)格體系定位、以及定期主題營銷到廣告文案設(shè)計(jì)和投放，環(huán)環(huán)相扣，與場子的生意好壞、利潤高低密不可分，并最終影響場子的生命力。無論是進(jìn)行定位還是制定經(jīng)營策略，關(guān)鍵要強(qiáng)化經(jīng)營的安全性。
參考資料：ktv管理－百度百科
一、活動(dòng)目的：如何在淡季期間通過一些營銷策略來將分流到其他KTV的消費(fèi)者聚攏在一起，由此聚攏而提高業(yè)績，增長營業(yè)額，具體此次目的有三點(diǎn)，第一給于消費(fèi)者更多的附加值，第二推行促銷活動(dòng)促進(jìn)消費(fèi)者再次消費(fèi)，第三與其他KTV進(jìn)行競爭，讓消費(fèi)者明顯感覺到本ktv與其他KTV的不同，盡顯本店的性價(jià)比。 二、活動(dòng)對象：從目前來看，本KTV主要的上客營業(yè)時(shí)間段分為下午場和晚場兩個(gè)主要時(shí)段，很明顯針對下午場的客人在寒假期間以學(xué)生為多數(shù)，但寒假過后明顯直線衰退，但下午場還是以學(xué)生群體為主，晚場相對來說以工薪階級、青年為主，年齡一般在25-40歲之間，因此這是我們本次活動(dòng)的最主要的兩個(gè)消費(fèi)群體，這些群體也就是我們最主要的促銷目標(biāo)，所以我們要針對此類消費(fèi)群體開展?fàn)I銷策略 三、思路分析： 1、營銷整體分析 消費(fèi)群體形態(tài)分析及問題所在 1.沒有來過的消費(fèi)者如何宣傳，如何引導(dǎo)？ 2、K歌會(huì)選擇的消費(fèi)者給消費(fèi)者留下的是什么，如何保持好的印象？ 3、來過以后還會(huì)選擇來的消費(fèi)者為什么他還會(huì)來，怎樣才能吸引他再次消費(fèi)？ 根據(jù)以上三種形態(tài)，我們能要在不同時(shí)間不同階段來完成，目前我們需要解決的是2、3問題，保住現(xiàn)在的客戶群體是我們首要任務(wù)，引誘再次消費(fèi)是最終任務(wù)，至于開發(fā)市場可考慮在穩(wěn)住現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上可以進(jìn)行考慮 1、如何讓已經(jīng)選擇的消費(fèi)者能夠得以滿足，留下良好的印象？ 消費(fèi)者得以滿足最主要的是體現(xiàn)在我們的性價(jià)比上，他們需要的是什么，我們需要的是什么，他們付出了想得到需要的，我們能否滿足？我們做到了消費(fèi)者能否接受？這是我們考慮和研究的主要問題 A、客人選擇K歌，首先要有好的環(huán)境和設(shè)備 B、我們能否提供周到的服務(wù)，能否熱情對待每一個(gè)客人，服務(wù)品質(zhì) C、能否給客人帶來快樂，能否滿足客人的要求 D、能否與客人產(chǎn)生互動(dòng)，給客人帶來更多的附加值，現(xiàn)場的氣氛 2、如何讓刺激消費(fèi)者，控制消費(fèi)者在下次選擇K歌再次選擇？ 當(dāng)消費(fèi)者嘗試過后，會(huì)給他們留下什么印象，他們是高興而歸，還是失落而回，在現(xiàn)在競爭激勵(lì)的情況中，我們除了好的設(shè)備和環(huán)境及高品質(zhì)的服務(wù)，我們還有什么能激發(fā)客人會(huì)選擇K歌，第一就想到，這些是我們需要研究的問題所在 A、我們所有的一切有沒有發(fā)揮到最高的水準(zhǔn)，設(shè)備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品？ B、我們所提供的一切，客人是什么樣的感覺，客人會(huì)怎么評價(jià)他的這次消費(fèi)？ C、我們給予客人的是什么，有沒有得到意外的附加值，如何引誘下次消費(fèi)？ D、下次消費(fèi)他還會(huì)來嗎，有什么值得他來的地方，下次來能享受到什么? 2、活動(dòng)方案分析 針對以上問題的分析，我們要進(jìn)行匹配分析，制定出適合客人的企劃活動(dòng)來刺激每一種心里因素，以便確保每一步在我們的掌握之中 1、針對本次消費(fèi)的客人 針對本次消費(fèi)的客人，首先我們要確保我們能夠發(fā)揮出現(xiàn)有最高品質(zhì)的硬件及軟件音響設(shè)備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品是首要環(huán)節(jié)，也是最直觀的，只有滿足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩(wěn)住現(xiàn)有的客人，但是在這的基礎(chǔ)上我們要能夠讓客人感覺到更多的附加值及與客人進(jìn)行互動(dòng)，這樣才能給客人留下更好的印象，真正感受“性價(jià)比” A、現(xiàn)場派發(fā)贈(zèng)送爆米花，爆米花無限量供應(yīng)（附加值） B、凡是消費(fèi)的客人均可參加抽獎(jiǎng)（意外附加值） 2、引誘再次消費(fèi)的客人 引誘再次消費(fèi)，首先要確保消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)可快樂的情況下，否則不可能會(huì)再次消費(fèi)，因此與上個(gè)環(huán)節(jié)有很重要的關(guān)聯(lián)性，在滿足客人本次消費(fèi)的情況下我們要讓客人再次消費(fèi)會(huì)選擇，必須主動(dòng)出擊進(jìn)行刺激消費(fèi)者心理，給客人一種我們這里有他需要或者屬于他的東西的感覺 A、讓客人擁有一些可下次使用的優(yōu)惠券及贈(zèng)品（不用白不用） B、連續(xù)消費(fèi)可獲得我們提供的積點(diǎn)禮品（禮品誘惑） C、消費(fèi)滿多少金額送小吃禮品或者酒水券（促進(jìn)消費(fèi)）四、活動(dòng)主題：快樂K歌、意外不斷驚喜不斷 1、香噴噴爆米花，即日起無限量供應(yīng) 2、開包廂即可參加抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)率95% 3、超市購物滿88元起就送 4、夜場啤酒派對，賣多少送多少 唱歌免費(fèi)、贈(zèng)送酒水、飲料小吃、包廂打折、好禮不斷，一切都在你手中 四、活動(dòng)方式：具體活動(dòng)方式如下： 1、爆米花無限量供應(yīng) 凡開包廂均可無限量獲得爆米花，客人開包廂后，有服務(wù)員直接進(jìn)行派送至包廂，并告訴客人，本公司目前搞活動(dòng)，爆米花無限量供應(yīng)，如果您吃完了還需要，我們可以繼續(xù)為您供應(yīng)?。ň唧w預(yù)算附表1） 2、抽獎(jiǎng)活動(dòng) 客人在開包廂后，均有一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，客人開房后，由總臺(tái)人員提示客人進(jìn)行抽獎(jiǎng)，并告知客人目前本公司有抽獎(jiǎng)活動(dòng)，您可以試下手氣，中獎(jiǎng)率95%，客人中獎(jiǎng)后可到兌獎(jiǎng)處進(jìn)行兌獎(jiǎng)（具體預(yù)算附表2） 3、超市購物滿88元就送 為了促進(jìn)超市消費(fèi)，我們可選擇性的分時(shí)段贈(zèng)送，推行超市套餐、例如超市消費(fèi)滿88元贈(zèng)送啤酒2瓶，消費(fèi)滿188元贈(zèng)送紅酒一瓶，消費(fèi)滿288元贈(zèng)送珍藏紅酒套餐1份，由于成本估算，該活動(dòng)還需進(jìn)一步測算 4、夜場啤酒，買多少送多少 為了提升夜場的上客率，可以給消費(fèi)者營造出夜場消費(fèi)去最劃算的概念，凌晨12點(diǎn)以后夜場啤酒銷售我們降低利潤，以走量為主，在原價(jià)10元的基礎(chǔ)上進(jìn)行推行買多少送多少，來刺激消費(fèi)者購買欲望，有超市人員根據(jù)銷售小票進(jìn)行派送（具體預(yù)算附表4） 五、活動(dòng)時(shí)間 1、香噴噴爆米花，即日起無限量供應(yīng)成任何時(shí)間，只要開包廂的客人即可享受無限量供應(yīng)，不限人數(shù)不限量 2、開包廂即可參加抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)率95% 晚場8點(diǎn)至凌晨12點(diǎn)期間，開包廂就有資格參與抽獎(jiǎng) 3、超市購物滿88元就送 任何時(shí)段只要超市購物滿88元起就可得到不同的贈(zèng)送 4.夜場啤酒派對，賣多少送多少 凌晨12點(diǎn)以后開始，以電腦小票時(shí)間為準(zhǔn) 六、廣告宣傳配合方式 1、店堂海報(bào)宣傳 店堂明顯處進(jìn)行X展架及海報(bào)張貼，內(nèi)容以突顯噱頭為主，刺激客人進(jìn)一步了解 2、包廂宣傳單宣傳 印制宣傳單，在所有進(jìn)包廂的客人都能輕易了解到具體活動(dòng)的內(nèi)容 3、電視字幕宣傳 滾動(dòng)播出活動(dòng)主題，進(jìn)行提醒消費(fèi)者活動(dòng)進(jìn)行中 4、轉(zhuǎn)角廣告宣傳 主要制造噱頭，可適當(dāng)夸大，利用圖案及文字結(jié)合，宣傳活動(dòng)性價(jià)比 5、服務(wù)員推廣宣傳 所有人員需掌握所有活動(dòng)內(nèi)容及流程，能夠耐心詳細(xì)的為客人進(jìn)行解答 七、前期準(zhǔn)備 1、人員安排 所有活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)都要有專人進(jìn)行負(fù)責(zé)和進(jìn)行監(jiān)督，以便于及時(shí)的調(diào)整不足之處 2、物質(zhì)準(zhǔn)備 所有活動(dòng)所需物質(zhì)都要提前備貨，以便活動(dòng)所需物品能夠正常保障的派發(fā) 3、現(xiàn)場布置 現(xiàn)場布置必須做到一定的氛圍，所有明顯處都必須突出活動(dòng)的主題 4、實(shí)驗(yàn)方案 起初可進(jìn)行測試實(shí)驗(yàn)，了解活動(dòng)的推展及客人的反應(yīng)度，以便及時(shí)的不足及調(diào)整 八、中期操作及觀察 1、活動(dòng)的流暢度 活動(dòng)的推行聯(lián)動(dòng)性很重要，每個(gè)還擊都必須按照計(jì)劃及要求到位，做到整個(gè)活動(dòng)的流程度，各環(huán)節(jié)能夠銜接，保障所有問題能夠得以解決 2、客人的反應(yīng)及感受 在活動(dòng)推行期間，尤其是起初，要多進(jìn)行搜集了解客人的反應(yīng)度，以便能夠找出問題原因，來滿足客人的一些需求及留下良好的印象 3、現(xiàn)場操作的漏洞 現(xiàn)場所有管理人員都必須了解整個(gè)活動(dòng)的操作流程，一旦發(fā)現(xiàn)活動(dòng)種存在的弊端和漏洞需及時(shí)調(diào)整，以便做到合理的控制成本及各個(gè)環(huán)節(jié) 九、后期操作及跟進(jìn) 1、進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì) 活動(dòng)開始后，每天要進(jìn)行報(bào)表等級，反應(yīng)該活動(dòng)的所有情況，派發(fā)，贈(zèng)送，包廂數(shù)，反應(yīng)意見等所需資料，具體報(bào)表見附件 2、數(shù)據(jù)反應(yīng)活動(dòng)的成敗 根據(jù)報(bào)表進(jìn)行分析活動(dòng)的成敗，以便能夠及時(shí)的調(diào)整或更好的改進(jìn) 3、是否繼續(xù)延續(xù)及改進(jìn) 根據(jù)此次活動(dòng)進(jìn)行分析，考慮在下階段是否繼續(xù)推行是否適應(yīng)或更改策略 十、效果預(yù)估及評測 1、活動(dòng)整體流暢度 2、活動(dòng)物資供應(yīng)量 3、活動(dòng)效果回饋時(shí)間 4、所有活動(dòng)評估進(jìn)行篩選，總體總結(jié)