銷售中的心理學(xué)可以簡(jiǎn)單地濃縮成一句話：促使顧客達(dá)成交易的關(guān)鍵是滿足顧客的欲望，你的產(chǎn)品是白酒或者是別的什么并不重要，重要的是通過你的產(chǎn)品這個(gè)媒介，顧客可以得到某種欲望的滿足。
銷售員提問技巧：通過提問發(fā)掘并擴(kuò)大潛在客戶的痛苦，而自己的產(chǎn)品能夠更好地幫助他解決這個(gè)痛苦，滿足潛在顧客的欲望。
建議讀一本書：《行為心理學(xué)》（學(xué)苑出版社，2003年）。
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