嶗山啤酒是不是哪家都可以兌獎(jiǎng)？

不是的。要在有銷售嶗山啤酒的經(jīng)銷商處兌獎(jiǎng)。

店慶活動(dòng)方案

為了確保我們的努力取得實(shí)效，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。制定方案需要注意哪些問題呢？下面是我為大家整理的店慶活動(dòng)方案4篇，希望能夠幫助到大家。

店慶活動(dòng)方案 篇1 一、背景分析

1、蒼梧和梧州市區(qū)距離太近,只是在行政上,人為地把它們劃分成了兩個(gè)區(qū)域，但從整個(gè)梧州的商圈形態(tài)來看,它們應(yīng)在一個(gè)商圈里,所以梧州市區(qū)的家具賣場(chǎng)對(duì)蒼梧消費(fèi)者的購買行為,產(chǎn)生了很大的影響,再加上廣貨對(duì)梧州家具市場(chǎng)的沖擊,蒼梧全友面臨比其他市場(chǎng)更為嚴(yán)峻的考臉.梧州其他家具賣場(chǎng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),更多的集中在價(jià)格戰(zhàn)上，但低價(jià)吸引來的顧客往往“價(jià)值”極低，且很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用同樣的方式搶走，所以，本次一周年店慶活動(dòng)應(yīng)避免成為一次低價(jià)促銷活動(dòng)。

2、全友家私蒼梧店此次一周年店慶活動(dòng)，可作為一次向蒼梧消費(fèi)者集中展示全友家私形象，提升品牌美譽(yù)度，從而進(jìn)一步搶占市場(chǎng)份額，而進(jìn)行的一次大規(guī)模的公共關(guān)系活動(dòng)。

二、活動(dòng)目的

一) 慶賀全友家私開業(yè)一周年。

二) 以此活動(dòng)為鍥機(jī) 整合家居資源 打造家居聯(lián)盟 提高全友蒼梧店的市場(chǎng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力

三) 進(jìn)一步向蒼梧市場(chǎng)滲透全友文化 培養(yǎng)一批忠誠顧客。

四)、提升全友家私在蒼梧市場(chǎng)的美譽(yù)度，不僅要留住蒼梧的消費(fèi)者，還要吸引梧州的消費(fèi)者擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

三、活動(dòng)分析

家具賣場(chǎng)經(jīng)營追求人氣的聚集，追求消費(fèi)者對(duì)家具賣場(chǎng)產(chǎn)生親近感。因此，本次活動(dòng)應(yīng)以“消費(fèi)者”為中心，充分圍繞“消費(fèi)者”做文章，盡最大可能與消費(fèi)者有效溝通、交流，讓消費(fèi)者通過各種途徑積極參與到活動(dòng)中來，以

此來增加全友家私的親合力,加深消費(fèi)者對(duì)全友品牌的認(rèn)知 最終提高賣場(chǎng)的銷量.

以“買家具 中大獎(jiǎng)”作為此次活動(dòng)的主線，在活動(dòng)期間輔之以婚紗攝影走進(jìn)全友家私，好家具配好家電、同結(jié)生日緣等活動(dòng),聯(lián)合眾商家,進(jìn)一步挖掘潛在客戶 擴(kuò)大市場(chǎng)影響力

為使活動(dòng)形成較大聲勢(shì)，活動(dòng)應(yīng)運(yùn)用多種傳播手段(dm報(bào) 電視、pop等)，整合傳播。

四、活動(dòng)主題

全友一周年，感恩大行動(dòng)

五、活動(dòng)內(nèi)容

一)宣傳造勢(shì)

1、時(shí)間：二○xx年六月二十六日至二○xx年八月十六日

2、策略：借助各種宣傳攻勢(shì)，吸引消費(fèi)者的注意力，同時(shí)與消費(fèi)者展開溝通。

3、宣傳方式：dm

報(bào)：活動(dòng)廣告

電視：活動(dòng)廣告

店內(nèi)pop

4、具體內(nèi)容

1) dm報(bào)

a、“買家具 中大獎(jiǎng)”

b、“全友一周年，同結(jié)生日緣”，凡生日為八月十六日的消費(fèi)者，憑身份證即可免費(fèi)獲禮品一份。凡二○xx年八月十六日出生的兒童，由全友家私贈(zèng)送厚禮一份，并授予該兒童終生“榮譽(yù)顧客”稱號(hào)

c 婚紗攝影走進(jìn)全友家私:通過婚紗拍照 帶動(dòng)賣場(chǎng)人氣 且新婚夫婦多為目標(biāo)客戶

d 好家具配好家電:跨行業(yè)間的合作 會(huì)聚集更多的人氣

2) 電視廣告

3) 店內(nèi)pop

六 八月十六日店慶(抽獎(jiǎng) 文藝演出)

通過前期持續(xù)的宣傳造勢(shì) 以及店慶當(dāng)天營造的熱烈氛圍，必將引起潛在客戶對(duì)全友家私的高度關(guān)注，進(jìn)而順利地將關(guān)注此次活動(dòng)的潛在客戶 轉(zhuǎn)化成為全友家私的忠誠顧客。

策略：店慶日當(dāng)天的重頭戲其實(shí)是抽獎(jiǎng) 通過抽獎(jiǎng)的公正性 真實(shí)性 來告訴消費(fèi)者 全友家私不會(huì)欺騙消費(fèi)者 是您值得信賴的企業(yè)

活動(dòng)內(nèi)容：聯(lián)盟商家于店慶日在門前舉行適當(dāng)規(guī)模的促銷活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)布置

a、在賣場(chǎng)輻射商圈內(nèi)懸掛10條過街橫幅。

b、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)：現(xiàn)場(chǎng)主題巨幅、升空氣球、垂幅、宣傳展板、墻體垂幅、pop等。

店慶活動(dòng)方案 篇2 活動(dòng)目的：借助XX司11周年慶的有利時(shí)機(jī)，鞏固XX省的商業(yè)核心地位，擴(kuò)大XX度和影響力，吸引客流，提高銷售，特推出本次活動(dòng)?；顒?dòng)主題：“活力四射、魅力凝聚XX周年慶 暨XX開業(yè)門店突破30家”

一、超級(jí)實(shí)惠競(jìng)瘋狂，11周年購物狂歡節(jié)

活動(dòng)時(shí)間：6月21日（周四）――6月24日（周日）

參加活動(dòng)范圍：廣場(chǎng)穿著類商品（包括男裝、女裝、運(yùn)動(dòng)、休閑、皮鞋、皮具、箱包）超市商品及特殊標(biāo)注的商品不參加本次活動(dòng)。

不參加活動(dòng)的品牌、專柜需書面報(bào)總經(jīng)理批示。

活動(dòng)內(nèi)容：

滿100送30

當(dāng)日累計(jì)購買穿著類、箱包類商品滿100元可獲贈(zèng)30元購物卡，多買多贈(zèng)，最高限贈(zèng)5張，單品不拆分。特殊品牌及超市商品除外，詳情見店內(nèi)海報(bào)。

購物卡發(fā)放： 負(fù)責(zé)人： 協(xié)助人員：營運(yùn)部、財(cái)務(wù)部管理人員各1人負(fù)責(zé)登記蓋章、發(fā)放購物卡。

購物卡發(fā)放地點(diǎn)：一樓西側(cè)流恒色專柜旁。

準(zhǔn)備工作：

財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)在6月18日前將30元銀座購物卡制作到位。

策劃科胡杰負(fù)責(zé)準(zhǔn)備贈(zèng)品領(lǐng)用登記表、“贈(zèng)品已領(lǐng)”章。

活動(dòng)流程：

1、顧客購買穿著類、箱包類商品滿100元，可持四聯(lián)購物小票的第二聯(lián)、第四聯(lián)，到購物卡領(lǐng)取登記處，由工作人員登記小票編碼、金額、購物卡編號(hào)、購物卡數(shù)量等。

2、工作人員在第二聯(lián)小票和第四聯(lián)加蓋贈(zèng)品已領(lǐng) 章，留存第四聯(lián)活動(dòng)小票。

3、工作人員核實(shí)小票面值，購物卡數(shù)量等，發(fā)放購物卡。

操作細(xì)則：

1、各部門、商場(chǎng)6月21日8：00通知全體員工，講明活動(dòng)內(nèi)容及注意事項(xiàng)。營業(yè)員要及時(shí)提醒顧客領(lǐng)取，并詳細(xì)告知顧客活動(dòng)內(nèi)容及注意事項(xiàng)。

2、參加本次活動(dòng)的商品需使用四聯(lián)《銷售憑證》。

3、四聯(lián)購物小票限當(dāng)日累計(jì)使用，逾期作廢；購物小票一經(jīng)加蓋“贈(zèng)品已領(lǐng)”蓋章，剩余部分不能再次累計(jì)。

4、活動(dòng)期間已經(jīng)打折的商品，打折幅度低于7.5折的可繼續(xù)執(zhí)行打折不參加本活動(dòng)；7.5折及7.5折以上的停止打折恢復(fù)原價(jià)執(zhí)行“滿100送30”活動(dòng)。

5、顧客可自由選擇享受參加“滿100送30”活動(dòng)或使用積分卡打折，營業(yè)員必須在小票上注明“滿100送30”或“積分打折”。享受積分打折的不再享受“滿100送30”活動(dòng)；享受“滿100送30”的只積分不再享受會(huì)員折扣。

6、簽字優(yōu)惠、團(tuán)購價(jià)格、及個(gè)別品牌等不屬于“滿100送30”范圍，營業(yè)員要做好售前提醒工作。

7、顧客持30元購物卡購買穿著類商品不重復(fù)參加“滿100送30”活動(dòng)。在銷售前營業(yè)員應(yīng)提醒顧客是否使用30元購物卡，如是，請(qǐng)?zhí)嵝杨櫩筒粎⒓永塾?jì)。顧客持卡結(jié)算時(shí)，收銀員須在第二聯(lián)小票和第四聯(lián)小票上以“zk30”、“zk60”等字樣標(biāo)注30元購物卡用卡金額；現(xiàn)金購買部分可繼續(xù)參加活動(dòng)。

注意事項(xiàng)：

1、營業(yè)員開具小票要規(guī)范，品名、數(shù)量、金額要工整、齊全，空格要用斜線劃掉，金額一欄要填上合計(jì)總數(shù)，金額前要用“￥”封頭，各聯(lián)次一定要復(fù)寫清楚、內(nèi)容一致，不得少項(xiàng)或模糊不清。

2、換開發(fā)票時(shí)，財(cái)務(wù)部換開發(fā)票工作人員應(yīng)在發(fā)票背后標(biāo)注30元購物卡購買金額，備查。

3、營業(yè)員應(yīng)提醒顧客保留好第二聯(lián)小票，以便退換貨時(shí)備查。退貨時(shí)，把購物卡或等額現(xiàn)金退回（部分退貨時(shí)按退款比例扣除相應(yīng)的購物卡或現(xiàn)金）。

4、收銀員要將收款章蓋清楚，保管好自己的“個(gè)人名章”和“貨款收訖章”，否則出現(xiàn)問題，責(zé)任自負(fù)。

5、活動(dòng)期間，商場(chǎng)員工要遵守紀(jì)律，不得弄虛作假私領(lǐng)購物卡，違反者按照《營業(yè)員手冊(cè)》規(guī)定處理。根據(jù)《營業(yè)員手冊(cè)》嚴(yán)重違紀(jì)第11項(xiàng)規(guī)定記嚴(yán)重違紀(jì)，作辭退處理。造成損失的賠償損失。

6、策劃科做好賣場(chǎng)與超市活動(dòng)內(nèi)容的區(qū)分，通過POP、店內(nèi)專柜彩條、廣播等方面進(jìn)行宣傳，特別注意區(qū)分三樓平價(jià)服裝與精品服裝的不同。

7、參加活動(dòng)資格憑證以第二聯(lián)和第四聯(lián)小票為準(zhǔn)，發(fā)票不能參加活動(dòng)，如顧客換開發(fā)票，營業(yè)員、財(cái)務(wù)換開發(fā)票處應(yīng)提醒顧客先領(lǐng)贈(zèng)卡，后開發(fā)票。營業(yè)員、財(cái)務(wù)換開發(fā)票處工作人員要熟悉哪些品牌參加活動(dòng)，哪些不參加，屆時(shí)營運(yùn)部以書面形式發(fā)至各部門、商場(chǎng)。

工作分工：

（1）營運(yùn)部負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、購物卡及贈(zèng)品管理、廣告宣傳、環(huán)境布置、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)志牌的制作等工作；負(fù)責(zé)每日核對(duì)贈(zèng)卡和贈(zèng)品數(shù)量、金額，對(duì)金額較大的銷售及時(shí)與商場(chǎng)對(duì)接抽查，處理冒領(lǐng)事件；負(fù)責(zé)對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)（時(shí)間：6月19日下午16：00，地點(diǎn)：會(huì)議室） 負(fù)責(zé)人：

（2）業(yè)務(wù)部會(huì)同各商場(chǎng)協(xié)調(diào)廠家，分擔(dān)贈(zèng)卡費(fèi)用。負(fù)責(zé)人：

（3）財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)購物卡、贈(zèng)品的監(jiān)督、審核工作；提供四聯(lián)銷售小票；組織收銀員和相關(guān)人員學(xué)習(xí)注意事項(xiàng)，按規(guī)定開具發(fā)票。負(fù)責(zé)人：

（4）物業(yè)部負(fù)責(zé)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作。 負(fù)責(zé)人：

二、XX周年慶 手機(jī)廣場(chǎng)送大禮

活動(dòng)時(shí)間：6月16日―24日

活動(dòng)地點(diǎn)：XX廣場(chǎng)專柜

活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間購買各款手機(jī)均有好禮相送，部分手機(jī)特價(jià)銷售。

活動(dòng)組織：食品商場(chǎng)手機(jī)專柜 負(fù)責(zé)人：

三、品牌促銷

夏涼產(chǎn)品特賣場(chǎng) 給您一夏清涼感覺

品 牌： 超市百貨商場(chǎng)：凡人居、藝達(dá)、夢(mèng)飛涼席；聯(lián)創(chuàng)、艾美特、先鋒

地 點(diǎn)：二樓超市入口處

活動(dòng)組織：超市百貨商場(chǎng) 負(fù)責(zé)人：

“父”貴有好禮 親情在銀座

1、鞋類限時(shí)搶購全場(chǎng)五折

活動(dòng)時(shí)間：6月15日（周五）、16日（周六）、17日（周日）（19：00―21：00）

參加活動(dòng)品牌： 男女主角、保羅騎士、紅蜘蛛、紅蜻蜓

地 點(diǎn)：一樓百貨商場(chǎng)各品牌專柜

活動(dòng)組織：百貨商場(chǎng) 負(fù)責(zé)人：

2、運(yùn)動(dòng)休閑時(shí)尚熱賣會(huì)

活動(dòng)時(shí)間：6月16日―22日

活動(dòng)地點(diǎn)：一樓正門口內(nèi)西側(cè)

參加品牌：安踏、銳步、喬丹、美金奴、自由空間、增致、華倫多、森馬

活動(dòng)組織：服裝商場(chǎng) 負(fù)責(zé)人：

3、男裝全場(chǎng)購物贈(zèng)禮

活動(dòng)時(shí)間：6月8日―6月17日

活動(dòng)地點(diǎn)：三樓服裝商場(chǎng)

活動(dòng)內(nèi)容：凡在三樓服裝商場(chǎng)男裝各專柜購物滿100元商品，均可獲贈(zèng)兩聽嶗山啤酒；滿200元贈(zèng)四聽嶗山啤酒；滿300元贈(zèng)六聽嶗山啤酒，以此類推，多買多贈(zèng)。

活動(dòng)組織：服裝商場(chǎng) 負(fù)責(zé)人：

活動(dòng)費(fèi)用：男裝各供應(yīng)商分?jǐn)?/p>

4、男士用品特價(jià)銷售并有禮品相送

活動(dòng)時(shí)間：6月15日―6月17日

活動(dòng)內(nèi)容：飛利浦：活動(dòng)期間售價(jià)99元―1700元的剃須刀全部9折銷售

飛科、超人、紅心剃須刀購物禮相隨，滿20元贈(zèng)毛巾一塊；

滿50元贈(zèng)水杯一個(gè)；

滿100元贈(zèng)雨傘一把。

百貨商場(chǎng)購買男士化妝品雙倍禮相送。

男士飾品優(yōu)惠并贈(zèng)送男士化妝品。

鐘表專柜推出部分男士特價(jià)表款。

活動(dòng)組織：百貨商場(chǎng) 負(fù)責(zé)人：

5、健身器材部分特價(jià)銷售

活動(dòng)組織：超市百貨商場(chǎng) 負(fù)責(zé)人：

端午禮 粽子香

活動(dòng)時(shí)間：即日起―6月19日

活動(dòng)內(nèi)容：1、思念、三全、安井、龍鳳等品牌粽子全場(chǎng)特價(jià)酬賓

2、端午節(jié)當(dāng)日思念、三全、安井粽子免費(fèi)品嘗。

環(huán)境布置：促銷堆頭現(xiàn)場(chǎng)制作龍舟模型（長約8米）。（費(fèi)用相關(guān)廠家分?jǐn)偅?/p>

活動(dòng)組織：生鮮商場(chǎng) 負(fù)責(zé)人：

夏至涼面節(jié)

活動(dòng)時(shí)間：6月16日―6月22日

活動(dòng)內(nèi)容：面條及涼面相關(guān)輔料堆頭陳列。

環(huán)境布置：制作“涼面節(jié)”異型KT板，以烘托氣氛。

活動(dòng)組織：生鮮商場(chǎng) 負(fù)責(zé)人：

七、環(huán)境布置及廣告宣傳

1、DM海報(bào)

2、各樓層懸掛十一周年店慶吊旗（由總部統(tǒng)一提供）

3、正門上方廣告條幅

4、扶梯上方橫條7個(gè)

5、易拉寶（總服務(wù)臺(tái)、正門、超市入口）

5、專柜彩條500個(gè)

6、圖片展：正門、西門兩側(cè)玻璃（銀座11周年發(fā)展歷程）

7、《XX晨報(bào)》XX五店同賀XX開業(yè)11周年

8、廣播室對(duì)促銷活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行循環(huán)廣播 10分鐘/次

八、費(fèi)用預(yù)算詳見附表

店慶活動(dòng)方案 篇3 1、一心一意為您，以一當(dāng)十唯我！xx一周年慶典，一心一意為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，凡活動(dòng)期間所有顧客均可持任何品牌化裝品空瓶到店進(jìn)行以一當(dāng)十大換購，（既每個(gè)化裝品空瓶可當(dāng)十元使用）每50元限用一次！多購多惠！（相當(dāng)于8折促銷！但宣傳力度會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于8折優(yōu)惠）

2、年慶會(huì)員傾情饋！會(huì)員卡充值大回饋！現(xiàn)場(chǎng)充值500元以上，充值額可當(dāng)1.2倍使用！現(xiàn)場(chǎng)充值1000元以上，充值額可當(dāng)1.5倍使用！1.5相當(dāng)于6.6折左右。（xx品牌不參與活動(dòng)）

3、買滿398元免費(fèi)辦理會(huì)員卡 （會(huì)員卡優(yōu)勢(shì)）

4、專家講座（社交形象禮儀）特邀x老師現(xiàn)場(chǎng)講解和表演！

活動(dòng)目的：

1、集客

2、銷售

目標(biāo)：

集客，（辦理會(huì)員x人）

業(yè)績，（產(chǎn)生銷售x元）

含個(gè)人目標(biāo)分配明細(xì)。

獎(jiǎng)罰方案：

1、凡。。。。。。。。獎(jiǎng)。。。（力求70%員工能獲得）

2、凡。。。。。。。。罰。。。（小小行為懲罰）

活動(dòng)進(jìn)程：

時(shí)間

內(nèi)容

負(fù)責(zé)人

達(dá)到目的

備注

促銷日前一個(gè)星期

活動(dòng)期的主要促銷品的準(zhǔn)備，準(zhǔn)備文案上呈

店長

1、確定促銷日期

2、確保促銷意圖

3、確定促銷標(biāo)準(zhǔn)方案

促銷日前5天

pop、（傳單）等宣傳品內(nèi)容、人員安排

店長及相關(guān)人員

1、將促銷的物品列出（促銷品、宣傳物等），落實(shí)到人

2、店長明確活動(dòng)流程、安排及目的并明確如何進(jìn)行準(zhǔn)備工作

促銷前三天

促銷培訓(xùn)（包括產(chǎn)品強(qiáng)化培訓(xùn)）

店長

讓全體員工了解此次促銷活動(dòng)的全部內(nèi)容及操作細(xì)則、調(diào)動(dòng)熱情！

派單方案設(shè)計(jì)

1、宣傳單的制作

⑴宣傳單文案內(nèi)容準(zhǔn)備

① 活動(dòng)主題、活動(dòng)時(shí)間；

② 活動(dòng)主推產(chǎn)品或目的的宣傳文字、圖片；

③ 活動(dòng)優(yōu)惠方案。

2、數(shù)量估算

約5000份

3、注意事項(xiàng)

① 宣傳單內(nèi)容要簡(jiǎn)練、明確；

② 設(shè)計(jì)制作的宣傳單在外觀及內(nèi)容方面均能吸引人；

③ 活動(dòng)主題是某個(gè)活動(dòng)或單純的優(yōu)惠；

④ 宣傳文字要精練、感人，圖片要代表其品牌人性；

⑤ 制定的優(yōu)惠方案要合乎店面情況，并能吸引顧客，盡量避免使用“免費(fèi)”等字眼；

⑥ 制定宣傳單可考慮它的長期有效性。（下個(gè)店年慶）

4、確定派單時(shí)間、地點(diǎn)、方式、方法

⑴派單時(shí)間

① 一般在活動(dòng)開始前三、五天內(nèi)派單；

② 考慮持續(xù)幾天派單、不可一次即派完，留一部分店面派發(fā)。

⑵派單地點(diǎn)

⑶派單方式

① 托朋友或顧客派發(fā)；

② 指定地點(diǎn)、劃定區(qū)域登門派發(fā)目標(biāo)客戶

③ 挨家挨戶派發(fā)，沿街流動(dòng)派發(fā)目標(biāo)客戶等。

⑷派單方法

首先要進(jìn)行派發(fā)地點(diǎn)、人員的劃分，然后制定合理有效、別人樂于接受的派單方法；如派單時(shí)可考慮送一些小禮品等。

5、派單注意事項(xiàng)

① 注意派單人員（美容師的形象）：統(tǒng)一服裝、上淡妝等；

② 個(gè)人禮儀：儀容儀表、化妝、精神面貌等；

③ 派單統(tǒng)一口語：

小姐、您好！我是xx化妝品專賣店的美容師，我們將在x月x日舉行xxx活動(dòng)；屆時(shí)我們將安排美容專家為您解答疑問，還特意為您準(zhǔn)備了很多的驚喜！

注：要求派單人員微笑、大方、聲音洪亮、吐字清楚。

④ 派發(fā)過程中注意辨別目標(biāo)客戶。

6、確定各項(xiàng)工作的具體執(zhí)行人員

店慶活動(dòng)方案 篇4 一、客戶資料的整理完整

在平日的顧客消費(fèi)，如果只來一次的顧客這種數(shù)據(jù)是沒有意義，如有剪發(fā)以上的消費(fèi)，第二次登入的數(shù)據(jù)就是有效數(shù)據(jù)，整體而言，顧客的消費(fèi)在半年中有異動(dòng)是算正常，如能在售后服務(wù)著手（詢問滿意度）及專業(yè)美感做目標(biāo)，能延長到一年以上就是贏家。做好完備的顧客檔案，分析顧客群體和顧客消費(fèi)習(xí)慣對(duì)我們做發(fā)廊活動(dòng)有很大的幫組。

二、具體發(fā)廊活動(dòng)目的及話術(shù)整理：

1、提高客單價(jià)

折數(shù)降低，第一個(gè)要做的事是提高客單價(jià)，不然客人數(shù)量增加，業(yè)績反跌，所以一定要整理提高客單價(jià)的話術(shù)。

抓出重點(diǎn)才能知道成敗的關(guān)鍵：

a、價(jià)格話術(shù)整理

b、新流程（工具）話術(shù)整理

2、縮短美發(fā)消費(fèi)周期

縮短消費(fèi)周期，顧客數(shù)據(jù)的.統(tǒng)計(jì)；應(yīng)該燙的（穩(wěn)定顧客）、可以燙的（縮短周期）、才剛燙的。

抓出重點(diǎn)才能知道成敗的關(guān)鍵：1、有效顧客資料的整理 2、應(yīng)該燙的，換季了，換發(fā)型話術(shù)整理 3、可以燙的，提早美麗、又省錢話術(shù)整理 4、才剛燙的，好東西和好朋友分享的話術(shù)整理

3、老客帶新客人

成敗的關(guān)鍵在于客帶客人（親友同享）如何讓親友同享？由內(nèi)到外由從夫妻一直到子女到父母然后才到朋友再到同事。

抓出重點(diǎn)才能知道成敗的關(guān)鍵： a、感情聯(lián)絡(luò)話術(shù)整理 b、好東西和好朋友分享話術(shù)整理

4、增加附加價(jià)值

附加價(jià)值是一種無中生有的消費(fèi)理念，有現(xiàn)場(chǎng)的理念，有開發(fā)項(xiàng)目價(jià)值的理念，這里提供現(xiàn)場(chǎng)理念。抓出主軸才能知道成敗的關(guān)鍵：

a、燙發(fā)沒染發(fā)話術(shù)整理

b、染發(fā)沒補(bǔ)色話術(shù)整理

c、燙發(fā)、染發(fā)、前后護(hù)發(fā)的開發(fā)話術(shù)整理

三、活動(dòng)前的話術(shù)演練（老調(diào)重彈再次叮嚀，現(xiàn)場(chǎng)注意事項(xiàng)）：

發(fā)廊里面的員工大部分年齡比較小，思考邏輯比較不縝密，如果沒有明確的話術(shù)讓她了解及背熟，她們是無法朗朗上口的。話術(shù)的表達(dá)以不超出一分鐘為限，但可以列舉多項(xiàng)主題及正面、負(fù)面、各種話術(shù)的角色扮演，做沙盤推演，由主管來驗(yàn)收，讓耙晃還ぷ骰鋨槎加型撓镅裕墓彩妒淺Ｖ匾摹

1、流行的賣點(diǎn)發(fā)型：

任何的營銷 設(shè)計(jì)，假如沒有主力項(xiàng)目來做銷售，你會(huì)抓不出主題，就無法創(chuàng)造賣點(diǎn)，如果只為燙頭發(fā)而燙頭發(fā)，沒有當(dāng)季的發(fā)型流行趨勢(shì)，這樣的燙發(fā)是沒有意義的，再強(qiáng)調(diào)一次，促銷的本質(zhì)是在回饋顧客及教育顧客，賣點(diǎn)發(fā)型的設(shè)計(jì)，是在告訴顧客 ，我們技術(shù)的專業(yè)及流行的敏銳度，讓顧客知道我們是觀念先進(jìn)，求新求變，創(chuàng)造當(dāng)?shù)匚ㄒ恍浴?/p>

2、助理技術(shù)的純熟度：

生意很好，但漏卷、補(bǔ)燙、燙毛了、燙個(gè)頭發(fā)花了3~4個(gè)鐘頭，這些都是活動(dòng)中的致命傷。能有修補(bǔ)的機(jī)會(huì)那還好，不能修補(bǔ)，失去了一位顧客，還會(huì)延伸負(fù)面宣傳30個(gè)人以上，所以在活動(dòng)過程當(dāng)中，技術(shù)演練是非常重要的，假如發(fā)生了失誤的情況，盡量不要責(zé)怪助理，那會(huì)讓助理對(duì)做事更沒有把握更沒自信。假如能在活動(dòng)前，一起研究為什么要做技術(shù)的演練，好處在哪里，設(shè)計(jì)師準(zhǔn)備新發(fā)型發(fā)表，助理對(duì)燙、染技術(shù)的演練加強(qiáng)，讓失誤減至最低，并能互相約定，只要有漏卷、橡皮筋壓線，頭發(fā)張力不足而變毛燥，助理這筆業(yè)績就不入賬，成為公基金，設(shè)計(jì)師陪同處罰50元，那是因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督不周。

一切以顧客滿意度為前提，相互的約束，減少失敗率，會(huì)比責(zé)罵助理來的好玩多，現(xiàn)場(chǎng)氣分也會(huì)更融洽。